문제해결모델 레포트

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목차

1)내용
1. 등장배경
2. 기본가정 및 주요개념
3. 문제해결모델의 이해 및 특징
4. 사회복지실천에서의 적용
5. 문제해결모델의 사례
6. 문제해결모델의 한계점
7. 결론
본문내용

2)역사적 기원 및 발달

Perlman(1957)에 의하면 이 접근법은 내면적 욕구와 외부적 현실을 클라이언트가 인식하고 이를 바탕으로 선택, 대안, 예측 가능한 결과 등을 미리 신중하게 고려해 봄으로써 내면과 외부 간의 중간지점을 찾아내는 것을 주축으로 한다고 보았다. 일종의 인지적 과정으로 규정하면서도 전적으로 사고의 영역에 머물러 있는 것이 아니라 감정들이 동반된다는 가설을 이론의 출발로 삼고 있다. 이와 함께 문제해결 모델을 보다 명확하게 설명하기 위해 4P의 개념을 제시하였다. 즉 문제(problem)를 지닌 사람(person)은 어떠한 장소(place)로부터 그 문제를 해결하기 위한 도움을 구하며, 이러한 도움을 과정(process)을 통해 제공된다. 여기서 과정이란 그 사람 본래의 문제해결 기능을 활용하면서 동시에 이를 향상시키고 또한 그 사람이 가지고 있던 문제해결 자원들을 보완함에 초점을 둔 것이다. Perlman은 전문가(professional person)의 개념과 물질적 재화, 기회, 관계, 사회지지 등을 지칭하는 제공(provision)의 개념을 4P에 추가시켜서 6P의 개념으로 확장시켰다.
사회복지실천의 역사에서 Perlman은 진단주의와 기능주의의 대립적 논쟁들을 종식시킨 가교자의 역할을 한 것으로 평가를 받고 있는데 이는 당시 경직되어 있던 진단주의 학파에 대한 반발에서 문제해결 접근을 시작하여 기능주의 학파로부터의 개념을 통합시킨 데서 유래한다. 기능주의는 현재의 강조, 클라이언트에게 동기를 부여하기위한 전문적 관계의 활용, 초기-중기-종결의 단계로 구분하는 반면 진단주의는 심리사회적 모델에서의 자아심리학의 영향을 많이 받는다. 클라이언트의 궁극적 이익을 위해 양쪽 모두를 사용하고자 하는 Perlman의 실용주의적 의도라고 볼 수 있다.
Compton & Galaway은 문제해결 모델을 확장시켰다. 케이스워크의 범위를 벗어나 집단, 조직체, 지역사회 등에서도 적용성을 지니게 되었고 완전한 이론이라기보다는 과정 혹은 모델로 보았다.
Turner & Jaco은 문제해결접근이란 그 자체로서 단일의 개입방법이 아니라 문제의 성격과 활용 가능한 자원의 정도에 따라 변화창조를 위한 수단을 여러 모로 병행할 수 있도록 하며 새로운 치료접근들도 즉각적으로 함께 사용할 수 있게 하는 접근법이라고 보았다. (병행되는 집근 및 치료들: 과제중심 접근, 위기개입, 단기치료 모델, 생활모델 접근 등)


2. 기본 가정 및 주요 개념

1)기본 가정

(1)인간의 능력에 대한 가정
인간은 목적한 바를 얻기 위해 이성과 논리의 인지적인 힘을 사용하는 존재로써 이러한 능력은 환경으로부터 정보를 얻고, 생물학적, 심리적, 문화적 및 사회적 욕구들을 충족시키는데 사용한다. Perlman의 문제해결 모델에선 인간 능력에 대한 믿음을 바탕으로 삶 자체를 하나의 지속적 문제해결과정으로 간주하고 Compton과 Galaway의 모델에선 문제해결과정을 집중적으로 이론화시키면서 자신들의 이론적 가정들이 인간의 발달 및 환경과의 교류와 관련된 다섯 가지의 이론들로부터 나왔다. 체계이론, 의사소통이론, 역할이론, 자아심리학, 인간의 다양성 등이다.

(2)문제해결에 관한 전제
삶에 있어서 문제는 피할 수 없고 그것을 해결할 수 있는 능력을 인간은 가지고 있다고 보았다. 그러므로 인간이 겪는 문제들이 결코 클라이언트의 나약함 또는 실패를 의미하는 것
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    (2013.11.26 23:37:32)
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