사회복지실천론의 개입기술에 해당되는 예를 2가지씩 기술하시오
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사회복지실천론의 개입기술에 해당되는 예를 2가지씩 기술하시오
사회복지실천의 변화과정이 효과적으로 되기 위해서는 자료모집, 자료분석, 개입에 있어서의 구체적인 기술이 필요하다. 이러한 기술은 변화과정의 모든 단계에서 사용되고 있다. 처음에 사회복지사는 의학적인 과정으로 기술을 사용하지만, 경험이 쌓이게 되면 단계마다의 과업을 생각할 필요가 적어지게 된다.
그러므로 사회복지사는 경청하는 것과 문제 전체에 대한 지식과 분석을 통합하는 것에 더 많은 관심을 집중할 수 있게 된다.
자료모집의 기술은 수혜자가 내놓은 문제의 특성에서 제시되는 많은 다양한 자료로부터 정보를 수집할 수 있는 능력을 수반한다. 직접 면접하는 것은 자료 수집을 위한 가장 중요한 방법 중의 하나로 이는 사회복지사에 의해 고도로 발전되어 왔다. 정보는 여러 가지의 신청서, 질문서, 사회조사, 그리고 다른 사람들이 내놓은 보고서 등에서 얻을 수 있는 지식을 통해 확대된다.
투사적 심리검사와 역할놀이를 사용하는 것 또한 수혜자가 이야기 하려는 것을 이해하기 위한 방법이 될 수 있다. 그러나 이러한 기술은 보통 심리학과의 교과과정을 통해 얻어지는 것이다. 어떤 정보는 개인의 행동, 가정환경, 가입하고 있는 집단, 문제해결의 과정에 관여되는 조직체 등을 직접 관찰함으로써 얻어질 수 있다.
사회복지사는 수혜자와의 상호작용에 적극적으로 참여하거나 관찰자와 경청자처럼 좀 더 소원한 역할을 맡음으로써 관찰할 수 있다.
우선 참여관찰을 통한 상호작용의 과정은 사회복지사로 하여금 경험을 할 수 있게 하여 수혜자의 행동에 관한 더 많은 정보를 얻게 한다.
특히 대규모의 복잡한 체계를 다루는 경우에 있어서의 정보는 위원회 모임의 의사록, 연간 보고서, 프로그램 평가연구 등으로부터 얻을 수 있다. 그러나 중요한 자료로는 신문, 개인잡지, 입법공청회에서 발견되는 자료가 있다. 특히 집단, 조직체, 그리고 지역사회를 상대로 일하는 데 있어 중요한 것은 인구조사에 의한 통계기록, 인구통계학적 조사와 유행병학적 조사, 공중보건 보고서 등 자료로부터 자료분석이 이루어진 것이다.
자료분석의 기술은 수집된 정보에서 의미와 패턴을 발견하는 데 있으며 이러한 패턴은 행동지침으로 사용될 수 있다. 문제의 특성과 체계의 크기에 따라 어떤 유형의 이론은, 자료를 통해 모은 정보들을 상호 연결하는 데 필요한 모델을 제공해 줄 수 있다.
개인 수준에서는 프로이드 이론과 사회적 역할이론과 같은 인간관계 이론이 사례분석을 위한 중요한 근거를 제공해 준다. 집단역할에 관한 이론은 집단일탈행동이 문제가 되는 경우에 이용될 수 있다. 조직이론은 경찰이 있는 학교 혹은 기업체에서 사회복지사가 직원과 수혜자 간의 관계 문제를 진단해야 할 경우에 특히 유용하다.
지역사회에서의 집단 간의 갈등과 관련된 문제의 경우에는 지역사회권력과 관련된 이론이 사용된다.
일반적으로 서비스의 각 수준에서 일하는 사회복지사는 문제를 분석하는 데 있어서 종종 여러 가지의 이론적 틀을 사용한다. 예를 들면, 지역사회자문위원회의 의장이 분열된 행동을 계속하는 회원의 심리적 의미를 이해하는 것이 중요하다.
케이스워커의 사회적인 계급과 지위가 수혜자의 행동에 얼마나 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요하다.
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