사례관리 능력을 향상시키는 방법, 훌륭한 사례관리의 결과
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사례관리 능력을 향상시키는 방법, 훌륭한 사례관리의 결과
목차
사례관리 능력을 향상시키는 방법, 훌륭한 사례관리의 결과
I. 사례관리 능력 향상시키기
II. 훌륭한 사례관리의 결과
* 참고문헌
사례관리 능력을 향상시키는 방법, 훌륭한 사례관리의 결과
I. 사례관리 능력 향상시키기
다음에 제시된 지침들은 보다 나은 사례관리 및 서비스 조정 기술을 개발하는 데 도움을 줄 것이다.
(1) 각 개인의 욕구를 충족시키기 위해 지역사회 내에 현존하고 있는 서비스에 관한 최신 자원목록을 만든다.
(2) 서비스에 대한 접근을 용이하게 하기 위해 다른 기관의 직원들과 관계를 잘 맺어 둔다.
(3) 각종 프로그램이나 서비스의 수혜 자격요건을 숙지하여 적절한 의뢰가 용이하도록 준비해 둔다. 클라이언트들이 보다 손쉽게 도움을 받을 수 있도록 다른 기관의 프로그램 신청 서류들도 구비해 둔다. 그러한 양식을 작성하는 데 문제가 없을 정도로 그 양식에 대해 알아 둔다.
(4) 현재 제공될 수 있는 서비스의 틀 속에서만 판단하기보다는 먼저 클라이언트의 비충족 욕구를 사정해보는 습관을 기른다.
만약 활용 가능한 것이나 현재 알고 있는 것, 그리고 기관이 제공할 수 있는 것에만 맞추어 서비스 계획을 세운다면 그 계획은 클라이언트의 진정한 욕구에 의해서 설정된 것이 아니며, 지역사회가 보유하고 있는 자원의 한계 내에서 끌려다니게 될 것이다.
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