화 또는 분노의 감정을 어떻게 해소할 것인가

어떻게 해서든지 그 긴장을 해소시키려고 하는 여러 가지 비합리적인 반응이 나타나게 된다. 이것을 적응기제(適應機制: adjustment mechanism)라고 한다. 가령, 백일몽(白日夢) 억압(抑壓) 퇴행(退行) 등에서 볼 수 있는 것과 같이 요구를 채울 수 없을 때 적극적으로 그 어려움을 극복하려고 하지 않고, 거기서 도피해 버림으로써, 현실에서 겪는 압력을 피해 자기의 안정을 유지하려 한다든지(自己逃避機制), 합리화나 대상(代償)에 의하여 자기의 가치가

해소함으로써 건강한 심신상태로 변화될 수 있다. 그러나 갈등이 표출되지 않고 내부에 누적되면 심신적인 질병이 유발될 수도 있다.둘째, 분노를 감소시킨다. 분노란 상대방에 대해 표현할 수 없거나 표현되지 않은 화가 누적된 것으로, 갈등이 실제적으로 표출되면 분노감정의 해소에 도움을 받는다.셋째, 문제확인에 도움이 된다. 갈등을 노출시킴으로써 현재 우리의 문제가 무엇인지 정리되고 분명해진다. 문제 중에서 문제의 핵심 이외의 사소한

감정을 상하게 하고 회사 내에서의 관계에 불편함을 줄 수 있습니다.어려운 상황에서는 감정을 조절하는 것이 진심이라기보다는 회사로부터 ‘요구받기’ 때문이다. 실제 사건이 일어났을 때 회사의 반응도 판매원이 고객에 대한 분노를 어떻게 감출 것인지에만 초점을 맞출 뿐 직원의 화를 돋운 원인에 대해서는 전혀 관심을 보이지 않고 있다. 이렇게 생기게 되는 스트레스를 해소하는 개인적인 방안에 대한 질문에 ‘술과 이성친구와의 교제’가

팀워크를 위한 10가지 성공전략책 요약팀의 성과는 팀원들이 협력하여 성취했을 때 비로소 의미가 있다. 팀원들 각자의 업무능력이 서로 보완하여 조화를 이루어야 효율적으로 발휘되며, 총체적인 성과가 개개인의 성과를 합친 것보다 훨씬 더 크다는 것을 알 수 있다. 이와 같이 우수한 성과를 올리는 팀은 하나 더하기 하나가 둘이 아니라 셋 또는 그 이상인 것이다. 한편 팀 리더는 팀원들과 업무의 목적과 가치, 팀의 전략적 목표를 공유해야 효과적

분노조절장애로 인한 분노폭발은 순간적인 쾌감만을 가져오고 장기적으로 봤을 때에는 악영향을 끼친다. 그렇기 때문에 문제를 해결하면서 분노를 해소하는 방법을 찾아야 한다.2.분노 조절 능력 측정Novaco의 분노 측정 척도최근 6개월 동안 실제 생활 속에서 각 질문 항목마다 비슷한 경험이 있었는지 생각해 보시고 항목이 실제 상황이라면 당신은 어떻게 반응할 것인지 정직하게 상상해 보시기 바랍니다.0점: 거의(혹은 전혀) 화가 나지 않는다.1점