전화상담과 위기개입
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2015.06.27 / 2015.06.27
- 30페이지 / ppt (파워포인트 2003)
- 1건 (구매금액의 3%지급)
- 1,000원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
추천 연관자료
- 본문내용
-
*
전화상담과 위기개입
*
1. 전화상담의 본질과 자원봉사
2. 전화에 의한 위기개입지침
3. 만성적/침묵/성가신/음란 전화
4. 도움에 대한 불명확한 전화
5. 동일한 상담자를 원하는 전화
6. 전화상담자가 해야 할 것과 하지 말아야 할것
7. 전화상담의 사례
*
들어가면서…
알렌워커,
38살 청년 브라운의 죽음.
생명의 길…30분간의 통화
10만달러 기금 마련
1962년 120명 카운슬러 모집
*
전화 상담의 특성
치료적 서비스의 새로운 차원을 제공하고, 특정집단의 클라이언트에게는
유용하게 적용됨.
① 클라이언트가 더욱 많은 통제력을 지닌다.
② 클라이언트가 익명으로 남아 있을 수 있다.
③ 지역적, 개인적 장벽이 해소될 수 있다.
④ 치료자가 익명으로 남아 있을 수 있다.
⑤ 전화상담은 항상 가능하다.
제1절 전화상담의 본질과 자원봉사
Help is as close as the telephone.
도움은 전화처럼 가까운 곳에...
전화 상담이란?
도움을 필요로 하는 전화자의 자기성장을 궁극적인 목표로 하여 상담원과
전화자 사이에 이루어지는 조력관계의 과정
1
전화 상담의 특성
*
클라이언트가 전화로서 원조자를 접촉하게 되었을 때 클라이언트
자신이 어떤 힘이나 통제력을 갖게 됨.
- 클라이언트는 원조가 좋지 않을 때 전화를 끊어버릴 수 있는 입장
1) 클라이언트의 통제
2) 클라이언트의 익명성
자신의 문제나 가정적인 문제를 공개를 원하지 않을 때 자신의 정체를
감출 수 있는 이점
익명성은 취약한 입장에 있는 동안 타인이 비웃다는 느낌을 감소시키며
자신을 나타내는 것과 관련 사회적 체면의 손상을 감소시킴.
클라이언트가 쉽게 접근가능하며, 위협이 감소됨.
클라이언트가 자신이 익숙해 있는 장소에서 하므로 심리적으로 안정됨.
신체장애인이나 노인 등 기동성이 없는 사람에게 유용함.
3) 지역적 및 개인적 장벽의 해소
노인들이 병을 앓거나 긴급한 상황을 전화로 확인
새로운 친구관계를 만들며 교우관계 재확립.
*
클라이언트가 필요로 하는 워커의 상(像)에 가까운 사람으로 상상이
가능하므로 긍정적 성장을 가능하게 하는데 활용할 수 있는 전이의
발전을 용이하게 함. (예를 들어 Ct는 가수 비 같은 사람을 상상함.)
4) 치료자의 익명성 : 긍정적 전이의 힘
5) 상담가능성의 상존
상담서비스는 24시간 운영되며, 항상 상담 할 수 있음.
자료평가
- 공익을 위한 유용한 자료입니다.
- 8353***
(2020.11.11 22:59:55)
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- [아동의 친사회적 행동] 친사회적 행동에 대한 정의(개념), 아동 친사회적 행동의 발달, 친사회적 행동에 영향을 미치는 요인
- [아동 생활지도와 상담] 기본 생활습관 형성의 의의와 지도 원리
- 가족상담및치료_가족 분석 보고서 가계도 작성법과 가계도 면접법을 바탕으로 자신의 가족 관계를 분석하시오
- 현재의 멀티미디어가 어디까지 발전했고, 앞으로 어떻게 발전할지에 대해 서술하시오
- [중국학] 문화대혁명 시기의 홍위병
- 학교사회복지 각각의 실천 모델에 대한 개념과 특징을 이해하고 이 중 하나의 실천 모델을 선정하여 개념과 특징을 설명하고 제시하시오.
- [A+]자기이해를 위한 나의 청소년기발달 과업의 특징(특성) 및 아동기발달의 특징(특성) 분석 보고서.구매평가 별 5개 만점
- 노인문제 사례분석 - 노년기의 자살
- [A+구매 만족] 종합심리검사 평가보고서 작성법(프로파일과 그래프사진 첨부,BGT,지능검사 K-WAIS,MMPI-2 척도 해석,로샤검사,TAT,문장완성검사 SCT 해석,HTP 검사 보고서)실제 심리평가 성인 사례 레포트 보고서
- [심리검사] 심리평가 보고서
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.