조직공정성 이사회 복지사의 조직 시민행동에 미치는 영향 상사 신뢰의 매개효과중심

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2015.06.27 / 2015.06.27
  • 7페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 800원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
본문내용
사회복지사의 기능적 역할행동은 사회복지조직의 질적 성과에 매우 중요하다. 때문에 사회복지사의 자발적인 태도와 역할행동은 클라이언트에 대한 질적 서비스 제공에 필수적이며, 궁극적으로는 조직성과에 중추적이라 할 수 있다.
조직시민행동에 영향을 미치는 선행요인들은 개인특성, 업무특성, 조직특성의 측면에서 고려가 가능하나, 개인특성과 업무특성의 영향보다는 주로 조직관리측면의 특성에 주목하여 연구가 진행되어 왔다. 조직관리차원의 선행요인으로는 조직공정성, 신뢰, 리더십, 직무만족 등이 조직시민행동에 영향을 미치는 것으로 보고 되고 있는데 이들 조직시민행동의 선행요인 중 특히 주목하고자 하는 것은 절차와 분배의 조직공정성과 상사에 대한 신뢰이다.
사회복지조직의 경우 상사와의 밀접한 관계 속에서 대부분의 업무가 진행이 되기 때문에 상사에 대한 신뢰는 조직구성원 간의 관계를 넘어 조직 내의 다양한 업무 관계에 영향을 미치게 된다.
이 연구에서는 조직시민행동 선행요인으로 조직관리차원에서 주요하게 고려되고 있는 조직공정성과 상사에 대한 신뢰의 두 변수에 초점을 두고 이 선행변수가 상사에 의해 측정된 사회복지사의 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 본 연구는 다음의 세부 목적을 갖는다. 첫째, 문헌연구를 통해 조직시민행동의 선행요인으로 조직공정성, 상사에 대한 신뢰와 조직시민행동과의 관계와 경로를 알아보고자 한다.
둘째, 조직공정성, 상사에 대한 신뢰와 조직시민행동의 관계를 이론에 근거하여 규명하여 경로모형을 제시해 보고자 한다.
셋째, 조직 공정성, 상사에 대한 신뢰가 상사가 측정한 조직시민행동에 미치는 직접영향과 상사신뢰를 매개로 한 조직공정성의 간접영향에 대해 검증해 보고자 한다.
마지막으로 상사가 측정한 조직시민행동자료를 활용하므로 조직성원과 성원의 역할을 관리하는 상사 모두에게 유용한 조직관리의 함의를 도출하고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 각 문헌연구
(1)조직시민행동의 개념
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • 사회복지전담공무원
  • 조직으로 편입될 수 밖에 없고, 전담공무원의 효과성, 책임성, 업무만족이 저하되어 있을 뿐만 아니라 사회복지 행정의 단편화, 비연속성, 무책임성으로 사회복지 서비스가 수급자 중심으로 종합적이고 체계적으로 전달되지 못하고 있어 전문적인 상담 등을 통합 사례관리 차원의 지속적인 보호와 지원이 이루어지지 못하고 있는 실정이다.4) 전문성 활용의 여건 부제첫 째, 사회복지전담공무원은 기초생활수급자에 대한 물질적 구호 이외에 그들이

  • 사회복지사와 사회복지전담공무원의 직무스트레스 수준 차이 비교
  • 복지사의 직무스트레스 수준을 파악하고, 직무 스트레스(직무요구, 직무자율성, 직무불안정, 관계갈등, 조직체계, 보상부적절, 직장문화)에 영향을 주는 가치특성(사회적 인정 및 긍지, 책임성 및 사명감), 조직특성(분배공정성, 상사 및 동료와의 관계, 조직분위기), 직무/역할 특성(역할모호성 및 갈등, 역할과다, 전문성)이 직무스트레스에 영향을 미치는지를 분석하여 서로간의 차이를 파악하여 사회복지전담공무원의 직무스트레스에 대한 이해를 높

  • [조직행동론] 무역경영사
  • 조직은 조직구성원 중심으로 이러한 의문을 갖고 해결해야하는 일은 필연적이다. 결국 조직구성원의 행동과 태도를 주체로 이해하면서 조직의 전반적인 문제를 연구하는 일이 우리들의 과제라고 본다. 이러한 연구분야를 연구하는 학문이 조직행동(organization behavior)이다.제1절 조직행동연구의 의의조직행동은 조직 내 인간의 행동을 연구하는 학문으로서, 개인, 집단, 조직구조가 조직구성원에게 미치는 영향을 연구하는 학문이다. 즉, 조직 내 인간

  • [기업윤리경영] 정보화사회의 기업윤리문화활동과 다양한 기업윤리경영 사례 분석
  • 신뢰를 얻고 기업가치를 높이는 마케팅 전략으로 인식되고 있다. 이는 기부활동을 수해나 참사 등 국가적 재난 상황에서 성금을 내는 준조세적 성격으로만 여겼던 과거와는 크게 달라진 모습. 기부금을 그저 ?버리는 돈?으로만 보지 않게 된 것이다. 물론 기업의 사회적 투자는 일시적으로 기업비용의 증가를 초래할 수 있다. 하지만 장기적인 안목에서 보면 비용감소의 효과를 가져온다. 실제로 기업의 기부활동은 기업가치나 경영실적 향상에도 도움

  • 조직행위론 사례연구
  • 효과적인 리더를 만들 수 있음b) 리더십 행위 (스타일)- 고려(consideration) : 상호신뢰, 부하의 아이디어 존중, 부하의 감정에 대한 배려 등의 특징을 가지고 있는 직무수행상의 사회적 행위 즉 리더가 부하들의 복지와 안녕, 지위, 공헌 등에 관심을 가져주는 행동을 말함- 구조주도(initiating structure) : 리더가 집단의 목표달성을 위해 자신의 역할과부하직원의 역할을 규정하고 구조화하는 행위 즉 작업, 작업관계, 목표를 조직화 하는 행동c) 연구의 시

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.