직장인과 스트레스 보고서

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2015.06.27 / 2015.06.27
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본문내용: 최근 들어 우리 사회에서는 일반인들의 대화나 신문지면이나 언론매체에서 「스트레스」라는 용어를 매우 빈번하게 사용하고 있다. 이제 스트레스는 30-40대 직장인의 과로사의 중요한 원인중의 하나로 언급되기도 하며 인생사의 중요한 시기에 발생하는 불청객으로 간주되기도 한다.
정보통신과 교통의 눈부신 발달로 지금 우리사회에서는 세계적인 경쟁과 급속한 사회변화에 발맞추어 각 기업에서도 그 구성원들에게 빠른 적응과 새로운 분야의 지식을 단기간에 습득하도록 요구하며 적자생존의 논리를 강요하고 있다. 발전과 퇴보 이 양자택일의 상황은 조직과 개인모두에게 엄청난 스트레스를 주고 있다. 이제 인간은 직업을 떠나서 살수 없고 정도의 차이는 있지만 각종 직무스트레스에 당면하여 살수 밖에 없는 시대에 살고 있다.
현대 산업사회의 근로자들은 일생을 통해서 약 10만 시간을 직장에서 일을 하면 보낸다고 한다. 이는 성인연령을 기준으로 했을 때 전체 시간의 약 50%에 해당하는 시간이 된다. 미국의 경우에 있어서 지난 25년 동안에 직무스트레스로 인한 의료비용이 800%나 증가되었다는 보고와 스트레스로 인한 경제적 총 손실이 GNP의 10%를 초과하고 있으며 이러한 손실의 상당한 부분이 직업스트레스와 직접적 또는 간접적으로 관련이 되어 있다는 연구결과들이 미국사회에서 밝혀지고 있으며 그 중요성이 더욱 강조되고 있다. 영국의 경우에도 GNP의 거의 10%가 직무스트레스로 인한 손실로 추산되고 있다.
우리나라의 경우 직무스트레스로 인한 손실비용이 계산된 통계치는 없지만 직무스트레스로 인한 산업체 근로자의 결근 , 전직, 의료비의 증대, 생산성 저하, 전직으로 인한 새로운 근로자의 교육비용 등을 고려할 때, 그 비용은 상당히 높을 것을 추정된다. 이처럼 직무스트레스는 날로 중요성이 더해가는 산업보건문제이고 경제적 손실의 중요한 원인이 되며 개인의 안녕과 생산성에 영향을 미치는 중요한 사회적 인자이다.
스트레스란?
스트레스란 우리가 적응하여야 할 외부의 자극이나 변화를 말하며, 또한 그 때 느끼는 생리적 행동적 반응도 스트레스라고 한다. 어떤 일에 대해 모든 사람이 똑같이 스트레스를 느끼는 것은 아니다. 그 사건을 어떻게 받아 들이냐에 따라 더 많이 스트레스를 느끼기도 하고, 오히려 즐거워하는 사람도 있을 수 있다. 즉 스트레스를 받아들이는 사람의 주관적 해석에 따라 많은 차이가 있을 수 있다.
스트레스의 원인
스트레스의 원인을 스트레서(stressor) 또는 유발인자(trigger)라고 하며 외적원인과 내적원인이 있는데 대부분 자기 자신의 내적원인에 기인한다
외적 원인(external stressor)
- 물리적 환경: 소음, 강력한 빛, 열, 한정된 공간
- 사회적(사람과 관계): 무례함, 명령, 다른 사람과 격돌

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