[심리학] 정서(Emotion)

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목차
Ⅰ. 이론과 사례


1. 정서의 정의, 기능, 종류
1) 정서의 정의
2) 정서의 기능
3) 정서의 종류


2. 정서의 표현과 통제


3. 정서의 이론
1) 말초이론
2) 중추 이론



Ⅱ. 기업사례


<사례Ⅰ: 정서역량(Emotional Competencies)과 기업 장면에서의 시사점>
1.정서지능의 의의
2. 정서지능에서 정서역량으로
3. 기업 장면에서의 시사점


< 사례 2 : 조직 활성화를 위한 정서자본의 전략적 활용 >
1. 정서자본의 개념
2. 정서자본의 분류
3. 정서자본의 전략적 활용


< 사례 3 : 정서를 이용한 기업 기사>
본문내용
1) 정서의 정의
정서는 동기 중에서도 가장 영향력 있는 동기이다. 동기와 마찬가지로 정서도 인간의 행동을 활성화시킨다.우리는 화가 나면 싸우고, 사랑 때문에 우리의 목숨을 걸고, 슬프면 먹지조차 않는다. 정서는 그 자체가 추구하려는 행동의 목표가 될 수도 있다.
동기와 정서의 관계는 아주 복잡해서 이해하기가 쉽지 않다. 그러나 정서가 인간에게 있어서 아주 중요하다는 것을 부정하는 사람은 아무도 없다.

정서는 두 가지 주 구성요소를 가진 복잡한 반응이다. 한 요소는 일련의 생리적 변화를 포함하고, 다른 요소는 주관적 경험 또는 느낌을 포함하는데 이 경험은 인지적, 사회적, 그리고 문화적 요소에 의해 달라진다. 정서는 유기체 내/외의 자극에 대해서 일어나는 반응 또는 상태로서 경험(기분 또는 느낌), 표현행동(얼굴표정, 신체의 표현), 생리적 각성(자율신경계의 흥분), 대상에 대한 행동 경향성을 포함한다.

참고문헌
1) 정서의 정의
정서는 동기 중에서도 가장 영향력 있는 동기이다. 동기와 마찬가지로 정서도 인간의 행동을 활성화시킨다.우리는 화가 나면 싸우고, 사랑 때문에 우리의 목숨을 걸고, 슬프면 먹지조차 않는다. 정서는 그 자체가 추구하려는 행동의 목표가 될 수도 있다.
동기와 정서의 관계는 아주 복잡해서 이해하기가 쉽지 않다. 그러나 정서가 인간에게 있어서 아주 중요하다는 것을 부정하는 사람은 아무도 없다.

정서는 두 가지 주 구성요소를 가진 복잡한 반응이다. 한 요소는 일련의 생리적 변화를 포함하고, 다른 요소는 주관적 경험 또는 느낌을 포함하는데 이 경험은 인지적, 사회적, 그리고 문화적 요소에 의해 달라진다. 정서는 유기체 내/외의 자극에 대해서 일어나는 반응 또는 상태로서 경험(기분 또는 느낌), 표현행동(얼굴표정, 신체의 표현), 생리적 각성(자율신경계의 흥분), 대상에 대한 행동 경향성을 포함한다.

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