(A+ 레포트,시험대비) [사례관리론] 사례관리의 가치와 윤리
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- 목차
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1) 사례관리의 가치와 윤리에 대한 이해
2) 사례관리의 중요한 가치
(1) 자기결정권
(2) 비밀보장
(3) 정상화
- 본문내용
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1) 사례관리의 가치와 윤리에 대한 이해
사례관리자는 클라이언트들에게 필요로 하는 도움을 많이 주는데, 단순히 클라이 언트를 지지하는 것이 아니라 클라이언트에게 어떤 서비스가 진정으로 필요하고 적 절한지 결정을 해야 한다. 가장 어려운 논쟁 중의 하나는 클라이언트가 원치 않을 때 어떻게 하는가에 대한 것이다.
가치는 바람직한 현실에 대한 주관적 신념이다. 그런데 이러한 주관적인 가치는 추상적인 차원에서의 선호에 그치지 않고 구제적인 행동을 지향한다. 가치의 중요 한 특징은 개인을 행동으로 이끈다는 점으로, 클라이언트들은 자신이 바람직하게 생 각하는 것을 실현하길 원한다. 여기서 윤리가 개입된다. 즉, 좋아하고 선호하는 것을 행동으로 표현할 때 사회적 규범이자 기준인 윤리의 문제를 고려하지 않을 수 없는 것이다. 엄밀히 말해 윤리는 옳고 그른 것, 선행과 악행, 정당한 것, 부당한 것과 같 은 판단이 뒤따르는 사람들의 행동규범을 의미한다. 가치가 바람직한 것에 대한 어 신념이라면, 윤리는 그러한 신념에 따라 무엇을 해야 되고, 그러한 신념을 어떻게 적용할 것인지의 문제와 관련된 것이라 할 수 있다.
클라이언트에게 효과적인 서비스를 제공하는 데 있어서 종종 클라이언트에 대한 고려와 사례관리자가 일하고 있는 기관(시설)의 규정, 윤리와 규범 그리고 법 사이의 미묘한 균형을 필요로 하는 경우가 있다. 상충되는 부분이 있을 경우 사례관리자 는 어려운 결정을 내려야 하는 위기를 맞이할 것이다. 다음은 사례관리자가 직면하는 몇 가지 긴장상황을 보여주고 있다.
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