[조사방법론]질문지 작성

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하고 싶은 말
'질문지 작성방법'에 대해서 일목요연하게 설명하고 있는 글 입니다.
목차
제 1 절 연구조사와 질문지 작성
1. 연구조사와 질문지
2. 질문지의 내용
1) 연구자와 질문지
2) 연구내용에 따른 질문지 작성의 일반적 방법
⑴ 정형화
⑵ 적절한 구성
⑶ 정확한 단어의 선정과 문장구성

제 2 절 질문지의 유형
1. 폐쇄형 질문과 개방형 질문
1) 폐쇄형 질문(closed-ended questions)
2) 개방형 질문
2. Likert형 질문
3. Checklist형 질문
4. Matrix형 질문
5. 선별형 질문(screening, filter questions)
6. 깔때기형 질문(funnel questions)

제 3 절 질문지 작성의 유의사항
1. 회수율(response rate)의 고려
2. 선도형 질문이나 강제형 질문
3. 이중목적 질문(double-barreled questions)
4. 기타

제 4 절 질문지의 배치
1. 표지 인사말
2. 질문지 응답에 필요한 일반적인 유의사항
3. 질문의 배치
4. 질문지의 마지막
5. 사전조사(Pre-testing)
본문내용
제 1 절 연구조사와 질문지 작성
1. 연구조사와 질문지
전체 모집단을 대상으로 할 수 없는 물리적이고 합리적인 조건 때문에 모집단을 대표하는 표본을 구성하여 표본을 대상으로 자료를 수집하고 분석하는 표본조사가 사회과학의 주요한 연구방법의 하나이다. 따라서 표본조사 연구방법의 두 번째의 기초적인 사항은 표본을 대상으로 자료를 수집하기 위해서 질문지(questionnaire)를 작성하는 일이다.
표본조사는 연구대상자인 표본에게 질문하고 그들이 대답하는 내용을 수집하는 것이기 때문에 표본에게 질문할 내용을 사전에 정확하게 구성해야 한다.
표본으로 추출된 연구 대상자에게 질문할 내용은 연구목적과 연구내용과 연구가설에 따라서 결정된다. 즉 연구가설을 현실의 경험사회에서 검증이 가능하도록 조작한 기준과 절차에 따라서 질문의 내용을 구성해야 한다.
가설을 검증할 자료를 수집할 수 있는 질문지를 만드는 방법은 기본적으로는 연구자의 연구내용과 연구방법에 따라서 구체적으로 결정된다.
2. 질문지의 내용
질문지는 연구가설을 검증할 수 있도록 구성되어야 한다. 이는 질문지의 내용이 우선적으로 표면타당성을 갖추어야 한다는 의미이다.
1) 연구자와 질문지
연구자가 연구를 성공적으로 수행하려면 연구의 성격과 목적 그리고 연구가설의 내용을 문장화하여 질문의 형식으로 만들 수 있어야 한다.
질문지의 작성은 연구자의 가장 중요한 연구활동의 하나이다. 특히 추상적이고 가치판단적인 연구내용을 현실사회의 경험적인 수준으로 측정할 수 있도록 질문을 구성할 수 있느냐 하는 것은 연구자의 오랫동안의 훈련과 시행착오에 의해서 축적된 경험 등에 달려 있다.
연구자는 자신의 연구주제를 질문지로 표현할 기법이나 노하우 등을 끊임없이 노력하고 연습하여 터득하는 길 외에는 별다른 방법이 없다.
2) 연구내용에 따른 질문지 작성의 일반적 방법
⑴ 정형화
질문해야 할 내용이 사실적인 사항에 관한 것, 예를 들면 연구대상자의 신상에 관한 자료나 경험자료 등(background measures)을 수집할 질문지 내용을 정형화한다.
⑵ 적절한 구성
대부분의 연구내용에 해당되는 사항인 연구대상자의 의견이나 판단 또는 행태 등에 관한 자료를 수집할 질문의 내용을 적절히 구성하는 것이 질문지 구성방법의 핵심이다.
① 변수의 결정
연구가설을 구성하는 종속변수와 독립변수의 내용을 어떻게 측정할 것인가 하는 점을 결정하고 이에 따라 연구가설을 구상한다.
특히 독립변수와 종속변수의 내용을 경험적으로 계량화하기 어려운 것을 조작할 경우에 수집할 자료의 타당성이나 신뢰성 등을 철저하게 점검한 후 최종적으로 질문내용을 결정해야 한다.
② 검증에 필요한 자료 수집
변수간의 인과관계나 상관관계를 검증하는 것이 가설의 목적이다. 따라서 변수들의 내용을 측정하여 그들의 관계를 구체적으로 검증할 수 있는 자료를 찾을 수 있도록 질문내용이 구성되어야 한다.
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