[소비자정보의 이론적 접근] 소비자정보의 경제학적 접근(가격과 품질의 최적소비선택) - 완전정보선의 개념과 도출방법, 소비자정보탐색량결정의 경제학적 접근(최적정보량)
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- 목차
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[소비자정보의 이론적 접근] 소비자정보의 경제학적 접근
I. 소비자정보의 경제학적 접근 - 가격과 품질의 최적소비선택
1. 완전정보선이란?
2. 완전정보선의 도출방법
3. 완전정보선 도출
II. 소비정보탐색량결정의 경제학적 접근
1. 균일가격분포에서의 최적 정보탐색량
2. 정규가격분포에서의 최적 정보탐색량
III. 참고문헌
- 본문내용
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[소비자정보의 이론적 접근] 소비자정보의 경제학적 접근
I. 소비자정보의 경제학적 접근 - 가격과 품질의 최적소비선택
소비자정보에 대한 경제학적 접근은 소비자의 효율적 선택에 초점을 두고 있다. 소비자들은 어떤 제품을 구매하고자 할 때 제품의 가격과 제품의 품질에 대한 정보탐색을 하게 된다. 소비자가 구매선택에 있어서 가격과 품질 두 가지를 고려할 때 소비자의 최적 선택이 어떤 것인가에 대한 것은 중요한 연구대상이다. 소비자는 최적선택을 위해 가격과 품질을 동시 에 고려해야 한다. 소비자가 가장 좋은 품질의 제품을 선택했다고 해서 최적선택이라고 볼 수 없으며, 또한 소비자만족도가 높은 것은 아니다. 왜냐하면 가격 이 비싸기 때문이다. 소비자선택에서 가격과 품질을 고려한 효율적인 정보탐색에 대한 경제학적 이론은 노벨경제학상을 수상한 Stigler(196l)의 완전정보선 개념과 이론으로 설명할 수 있다.
1) 완전정보선이란?
완전정보선이란(perfect information frontier)제품의 품질과 가격을 고려한 소비자 만족의 극대점을 이은 선이다. 즉, 완전정보선은 제품 또는 여러 상표의 품질과 가격이 다양하게 분포되어 있는 상황에서 소비자의 최적 의사결정점을 제공해 준다. 그러나 현실시장에서 이 같은 경우는 존재하지 않으므로 소비자는 가격과 품질 간의 관계를 고려한 최적 대안(완전정보선상의 제품)을 선택하여야 한다. 시장에서 상품 및 서비스에 대한 정보가 완전하다면, 즉 완전정보상태가 주어진다면 품질정보가 확실히 보장되고 모든 소비자는 완전정보를 완전하게 활용하여 가격과 품질 사이의 관계가 명확해진다. 다시 말해, 시장에서 상품정보가 완전하고 정확하며 시장실패가 일어나지 않는다면 가격이 높을수록 품질이 높아진다. 이때, 완전정보선상의 상품을 선택하는 소비자는 효율적인 구매행위를 하는 집단으로 간주되고, 이와 동시에 상품에 대한 소비자의 만족도와 총 효용이 극대화된다면 이 같은 선택행위는 합리적이라고 간주한다. 즉, 완전정보선은 가격과 품질 간의 상관관계를 활용해서 최적의 선택을 가능하게 해주는 중요한 역할을 한다.
- 참고문헌
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정서지배 소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013
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