조직성과측면에서의 직위분류제와계급제
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- 목차
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1. 조직성과의 기준
: 고객 요구에의 만족도 증대
2. 본 논의에서 조직
: 사기업이 아닌 정부기관(정부산하기관포함)
- 본문내용
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# 조직성과측면에서의 계급제와 직위분류제
1. 조직성과의 기준
: 고객 요구에의 만족도 증대
2. 본 논의에서 조직
: 사기업이 아닌 정부기관(정부산하기관포함)
Ⅰ. 서론
공직을 분류하는 기준은 크게 계급제와 직위분류제로 나뉜다. 계급제는 ‘사람’을 중심으로, 직위분류제는 ‘직무’를 중심으로 한다는 점에서 큰 차이점이 있다. 우리나라는 예부터 뿌리 깊게 계급제하에서 공직을 분류해왔다. 현재 공무원을 1급~9급으로 나누는 기준도 엄밀히 말하자면 계급제에 따른 방식이다.
하지만 변화무쌍하고 전문화 되어 가는 환경변화 속에서 계급제적인 요소만으로는 한계에 부딪친다. 또한 정부기관도 더 이상 서비스의 독점적인 공급자에서 벗어나 고객과의 피드백을 중시하는 추세다.
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