대중교통 안내방송의 문제점과 해결책
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- 목차
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1. 서론
1.1. 버스 안내방송의 필요성
1.2. 연구 방법
2. 버스 안내 방송의 문제점
2.1. 안내 미 방송
2.2. 안내 방송 오류
3. 지하철 안내 방송의 문제점
3.1. 안내 미 방송
3.2. 안내 방송 오류
4. 해결책
4.1. 억양, 오류 고치기
4.2. 시민들의 참여
4.3. 운전자들의 관심
5. 결론
부록 [참고 사이트]
- 본문내용
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3.1. 안내 미 방송 비교
지하철 안내 방송은 지하철 차량 및 역 등에서 승객의 편의와 안전을 위해 음향, 영상 등을 통해 제공하는 내부 방송 시스템을 말한다. TC를 이용해 거리를 연산하고 모니터장치에서 짜인 프로그램을 이용해 모니터장치와 방송장치간의 통신으로 이루어진다.
이 과정은 자동으로 이루어지지만 이 지하철 안내 방송도 오류가 생긴다. 연착 등의 문제가 생기면 안내 방송도 같이 밀리거나 방송되지 않는 경우가 가끔 생긴다.
3.2. 안내 방송 오류
지하철 안내 방송 중 가장 많이 지적되는 것은 발음의 부정확성이다. 안내 방송의 발음이 부정확해 2호선 ‘아현역’이 ‘아편역’, 5호선 ‘개롱역’이 ‘개놈역’으로 들린다고 한다. 또 5호선의 ‘상일동행’은 ‘화곡동’으로 들린다고 한다. http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=103&oid=073&aid=0000043698 을 참고하였다.
또 ‘왼쪽’이라는 말이 늘려지다보니 ‘오~왼쪽’과 같이 들려 내릴 방향을 잘못 찾는 경우도 종종 발생한다고 한다. 지하철을 매일 타는 사람은 익숙해 졌을지 몰라도 지방에서 올라와 자주 타지 않던 사람들은 안내 방송을 듣고 혼란스럽다고 한다. 그러나 영어 안내 방송의 경우에는 버스보다는 지하철이 낫다. 버스 영어 안내 방송 같은 경우 기계음에 어색한 억양이 귀에 거슬리지만 지하철은 성우가 직접 녹음을 하기 때문에 듣기에 편하다.
그림 전광판 안내는 ‘중동’이지만 사실 ‘송내역’이었다.
또 다른 안내 방송의 오류로는 전광판 안내와 스피커로 나오는 안내 방송이 다른 경우와 지하철 안내 방송과 실제 역이 다른 경우이다. 실제로 예전에 전광판에는 ‘선릉’이라고 써있었지만 스피커로 나오는 방송은 ‘역삼역’이었던 적이 있다. 또 그림 2와 같이 전광판에는 중동이라고 써있지만 사실은 ‘송내역’이었다는 자료를 찾을 수 있다. 이 지하철을 탄 사람들은 5~6개의 정거장을 지나는 동안 안내방송과 실제 역이 다르기 때문에 내려야 할지 말아야 할지 망설였다고 한다. http://savenature.tistory.com/153 을 참고하였다.
4. 해결책
4.1. 억양, 오류 고치기
이와 같이 이유로 인해 안내 방송이 시민들로부터 신뢰를 얻지 못하고 있다. 그렇다면 제대로 된 안내 방송을 만들기 위해선 어떻게 해야 할까 ?
버스의 경우를 보면 일단 어색한 억양, 부정확한 발음을 고쳐야 한다. 보통 안내 방송을 녹음할 때 성우를 쓰면 바꿀 때 마다 3,40만원 정도 쓰이지만 기계로 하면 더 싸게 계속 녹음 할 수 있다고 한다. 하지만 기계를 쓰면 억양도 어색하고 듣기에 거부감이 생긴다. 지하철의 경우에는 성우를 쓰는데 강희선 씨 이다. 그는 지하
- 참고문헌
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http://cafe.naver.com/scptus.cafe (서울시 대중교통 이용자 모임)
http://cafe.naver.com/daegubusclub.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=1240 (대구 버스 클럽)
http://cafe.naver.com/jeonlado (광주⁃전남 버스 클럽)
http://cafe.naver.com/developmentonam.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=3148 (파라다이스 빌)
http://cafe.naver.com/jeonlado.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=3396
(두암 타운 DB)
http://savenature.tistory.com/153 (송내역)
http://www.ytn.co.kr/_ln/0103_200807050500577674 (서초 주부 모니터 요원)
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