[직업과 동기유발] 과학적 관리론과 인간관계론(고전적 인간관계론, 동기유발이론-XY이론, 매슬로우 욕구단계론, 허츠버그 동기위생이론)
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- 목차
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직업과 동기유발
I. 과학적 관리론
II. 인간관계론
1. 고전적 인간관계론
2. 동기유발이론
1) XY이론
2) 매슬로우의 욕구단계론
(1) 제1단계 : 생리적 욕구
(2) 제2단계 : 안전의 욕구
(3) 제3단계 : 소속감과 애정의 욕구
(4) 제4단계 : 존경의 욕구
(5) 제5단계 : 자아실현욕구
3) 허츠버그의 동기-위생이론
- 본문내용
-
직업과 동기유발
I. 과학적 관리론
미국이 산업화에 성공한 후 19세기 후반에 오면 고도로 발달하여 산
업이나 기업의 규모가 거대화하게 된다. 거대한 공장에서 대량생산된 물
건들은 시장에서 경쟁하게 되었다. 생산의 증가만큼 수요가 증가하지 못
하여 몇 번이나 기업들은 공황을 겪기도 하였다. 그러한 과정에서 많은
기업이 파산하고 소수의 기업에 자본이 집중되어 점차 거대기업이 나오
게 되었다. 공황에 의한 직장폐쇄, 조업단축, 파산은 실업자를 양산하게
되고 노동운동도 발전하는 계기가 되었다. 공황과 시장에서의 격심한 경
쟁에서 살아남기 위해서 기업은 보다 싼값에 물건을 공급해야 하는 것
이다. 이때 기업가들이 선택한 방법은 노동자들의 임금을 삭감하는 방법
이었다. 이렇게 되니 노동자들은 조직적 태업에 들어갔다. 노동조합의
방침아래 일정한 작업량을 초과하는 작업은 하지 않는 것이다. 이에 기
업가들은 이러한 문제를 합리적으로 해결하는 방법을 모색하였다.
미드베일 제강소의 견습공으로서 근무했던 테일러(Frederick W. Taylor)
에 의해 확립된 이러한 관리 운동을 과학적 관리법 내지 테일러 시스템
(Taylor system)이라고 한다. 테일러는 1878년 미드베일 제강소에 입사하
여 동료들의 조직적인 태업을 불행이라고 느끼고 하루의 공평한 생산량
은 어느 정도일까를 생각하였다. 입사 후 6년째에 기사장으로 승진하여
능률관리에 전념했으며, 1889년 회사를 그만두고 능률 고문으로서 여러
회사에 능률 자문을 하였다. 테일러는 재재의 작업을 간단한 요소동작으
로 분해하고 그 요소동작에 관하여 형태, 순서, 소요시간을 요소시간연
구와 동작연구에 의해 표준화하고 불가피한 유예시간도 고려하여 노동
자가 항상 적정하게 작업하고 건강하게 생활할 수 있는 적정한 하루의
작업량 즉 과업(task)을 구성하고 이 과업을 기준으로 과학적으로 관리하
고자 하는 것이다.
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