[사회복지프로그램 개발과 평가] 프로그램의 실행과 프로그램 마케팅 및 기록과 정보관리

개발과 투자유치, 마케팅 활동이 제대로 이뤄지고 않고 있는 실정이다(원영미 외, 2007).따라서 본 연구는 국내/외 의료관광의 현황 분석을 하고 리서치를 통해 의료관광에 대한 사전 기대, 즉 중요도(importance)와 현 의료관광의 실태, 즉 실행도(performance) 사이에 어떠한 차이가 있는지를 알아보고자 한다. 또한 본 연구는 IPA(Importance-Performance Analysis) 모형을 이용한 의료관광의 평가를 통해 차이점을 규명하고, 이를 통해 한국의료관광의 활성화 방안을 제

개발과 투자유치, 마케팅 활동이 제대로 이뤄지고 않고 있는 실정이다(원영미 외, 2007).따라서 본 연구는 국내/외 의료관광의 현황 분석을 하고 리서치를 통해 의료관광에 대한 사전 기대, 즉 중요도(importance)와 현 의료관광의 실태, 즉 실행도(performance) 사이에 어떠한 차이가 있는지를 알아보고자 한다. 또한 본 연구는 의료관광의 평가를 통해 차이점을 규명하고, 이를 통해 한국의료관광의 활성화 방안을 제시하고자 한다.Ⅱ. 이론적 배경1 의료관광

실행도구로 가장 중요한 역할을 하는 것은 BSC였다. 각종 지식과 노하우를 기록한 KMS(Knowledge Management System)도 중요한 역할을 했다. BSC는 재무, 비재무적지표 40여가지를 계량화해 수행결과를 측정하고 평가한다. 각 개인 성과는 매달 철저하게 이뤄지는 평가회의에서 전 사업부 직원에게 공개된다. 당연히 직원들은 자신의 수치를 높이기 위해 노력할 수밖에 없다. 이 와중에 수많은 시도들이 행해지고, 이 중 성공한 시도는 KMS에 기록된다. 이를 본 다

사회복지사들은 소진되거나, 사회복지서비스를 선별하는 등 서비스의 질에 영향을 미칠 것이고, 이로 인한 역기능은 고스란히 클라이언트가 겪게 될 것이다. 김용민, 2006년, 『지역사회복지관의 마케팅 전략』, 한국학술정보(주), pp.100-101, pp.144 에서 인용2.설립이념우리 는 복지 서비스의 제공과 재정 컨설팅이라는 복합적 개념을 가지고 있다. 는 클라이언트를 위한 프로그램을 실시함과 동시에 재정을 마련하고 마련된

복지 사업을 후원⑦ 각종 이벤트 주최⑧ PPL(Product Placement) 3) 학교의 수준 및 서비스 향상부문(Place & Product)(1) 학문적 업적의 학교 수준 향상① 입학관리처의 개선② 교수 채용제와 평가제 개선③ 장학제도 개선 ④ 대학원, 박사과정 준비생을 위한 강좌(2) 사회적 관점의 학교 수준 향상(3) 학교 서비스 개선 부분① 시설 개선 ② 교육 프로그램 개선③ 다중전공, 복수전공 등 기존 교육 프로그램의 개선④ 시대 변화에 맞는 교수법의 연구와 개발