[행정학] 공공서비스 민간위탁의 공공성 저해 문제점
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- 목차
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 공공서비스 민간위탁에 대한 이론적 탐구
1. 공공서비스 민간위탁의 정의
(1) 공공서비스 민간위탁의 정의
(2) 공공서비스 민간위탁의 등장배경
(3) 공공서비스 민간위탁의 성공조건
2. 공공서비스 민간위탁의 장·단점
(1) 공공서비스 민간위탁의 긍정적 측면
(2) 공공서비스 민간위탁의 부정적 측면
Ⅲ. 한국 행정에서의 공공서비스 민간위탁
1. 한국 행정에서의 공공서비스 민간위탁 운영 실태 및 사례
2. 공공서비스 민간위탁 운영상의 문제점
Ⅳ. 현행 공공서비스 민간위탁 제도의 개선방안
1. 대안으로의 바우처 제도
2. 국내 바우처 사업의 효과
3. 바우처 제도의 개선방안
Ⅴ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
- 본문내용
-
Ⅰ. 서론
1980년대 이후 신공공관리론의 영향으로 정부행정에 민영화와 민간위탁 등을 포함하는 새로운 공공서비스 제공방식이 도입되기 시작했다. 그러나 이러한 방식은 행정의 공공성 저하라는 문제를 가지고 왔다. 우리나라는 IMF 이후 민영화와 민간위탁이 활발해졌다. 민간위탁이 행정에서 차지하는 부분은 계속 넓어져 가고 있다. 이러한 상황에서 민간위탁이 우리 행정에 미치는 영향이 커감과 동시에 문제점도 부각되고 있다.
한국 사회는 IMF사태를 맞으면서 공공부문의 비효율성에 대한 문제 제기가 있었고 정부는 NPM적인 정부개혁을 단행하였다. NPM적인 개혁 중 가장 가시적으로 나타나는 것 중 하나가 공공부문의 민영화이다. 공공부문의 민영화는 공공서비스 민간 위탁, 공기업 민영화, 바우처 제도 등으로 나타난다. 이 중 공공서비스의 민간위탁은 민간부문에서 나타나는 외주·하청, 아웃소싱과 그 형태가 유사하며 그로 인하여 나타나는 문제도 유사하다. 이러한 문제점을 인식하는 데에서 본 연구를 진행하게 되었다. 공공서비스의 민간위탁에 대한 이론적 연구와 한국 행정에서의 적용양태에 대해 연구를 진행하고 문제점을 분석하여 이를 개선할 수 있는 방안을 제시하고자 한다.
본 연구의 목적은 한국 행정에서 공공서비스 민간위탁으로 인해 발생하는 행정적 문제점을 분석해보고 문제에 대한 개선방안을 제시하여 공공서비스의 공공성을 유지하고 국민들의 공공서비스 만족도를 증진시키기 위함이다. 본 연구를 통해 해소하고자 하는 연구질문은 크게 3가지로 구분할 수 있다.
- 참고문헌
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<저서>
- 유민봉,『한국 행정학』, 제 3 판, 서울 : 박영사, 2010
- 박경효,『재미있는 행정학』, 서울 : 도서출판 윌비스, 2011
<논문>
- 김인, 「사회서비스 바우처 프로그램의 효과성 및 고객만족도 영향요인」, 2009
- 박경효,「공공서비스 생산의 민간화에 대한 평가 - 서울시 쓰레기 수거업무 사례분석」,『한국행정학보』, Vol.25, No.4, 서울 : 한국행정학회, 1991
- 배화숙,「사회복지서비스에서 바우처 제도 도입의미와 과제」, 『사회복지정책』,2007
- 정광호,「바우처 분석 : 한국과 미국을 중심으로」, 『행정논총』,2007
- 추병주,정윤수, 「민간위탁의 단계별 운영실태 분석: 지방자치단체 전수조사결과를 중심으로」,『한국공공관리학보』, Vol.23, No.2, 서울 : 한국공공관리학회, 2009
- 황혜신,「공공의료서비스 민간위탁의 성과에 관한 연구」, 『한국행정학보』 Vol.39, No.1, 서울 : 한국행정학회, 2005
<기타>
매일경제 이코노미, 2011.1.12. [카드사들의 ‘문화·복지바우처시장’ 경쟁]
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