허즈버그(Herzberg)의 욕구충족요인(동기-위생요인)에 대해 설명하시오.
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허즈버그(Herzberg)의 욕구충족요인(동기-위생요인)에 대해 요약, 정리하였습니다. 구체적으로
욕구충족요인의 의의, 내용, 시사점, 평가 등을 중심으로 고찰하였습니다.
- 목차
-
허즈버그(Herzberg)의 욕구충족요인(동기-위생요인)
1. 의의
2. 내용
3. 시사점
4. 평가
- 본문내용
-
2. 내용
① 동기요인(motivators): 만족요인
* 동기요인은 만족을 느끼게 하는 심리적 요인으로서 보람 있는 직무, 직무상의 책임, 직무상의 성취감, 안정감, 직무성취에 대한 상관의 인정, 책임성의 증대, 전문직업인으로서의 성장, 자아개발, 직무내용, 승진, 직무충실 등 주로 직무 그 자체와 관련된다.
* 동기요인은 직무만족에 긍정적 효과를 미침으로써 생산성을 향상시키며 자아실현을 도모하고자 하는 Maslow의 상위욕구와 관련이 있다.
* 동기요인이 충족되면 만족을 느끼므로 동기요인은 만족을 주기 위한 충분조건이다.
② 위생요인(hygiene factors): 불만족요인
* 위생요인은 불만족을 느끼게 하거나 불만족을 해소하는 요인으로서 봉급, 조직의 정책, 관리, 행정, 관행, 감독, 대인관계, 작업조건, 직무확장 등 주로 직무외적, 물리적, 환경적, 대인적 요인과 관련된다. 위생요인은 조직구성원의 불만해소가 질병예방과 유사하다는 의미에서 위생이란 용어를 사용했다.
- 참고문헌
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이종수, 윤영진 외, 새행정학, 대영문화사, 2008
안해균, 현대행정학, 다산출판사, 2005
백완기, 행정학, 박영사, 2008
오석홍, 행정학, 나남출판, 2009
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