허즈버그(Herzberg)의 욕구충족요인(동기-위생요인)에 대해 설명하시오.

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허즈버그(Herzberg)의 욕구충족요인(동기-위생요인)에 대해 요약, 정리하였습니다. 구체적으로

욕구충족요인의 의의, 내용, 시사점, 평가 등을 중심으로 고찰하였습니다.

목차
허즈버그(Herzberg)의 욕구충족요인(동기-위생요인)

1. 의의

2. 내용

3. 시사점

4. 평가

본문내용
2. 내용

① 동기요인(motivators): 만족요인

* 동기요인은 만족을 느끼게 하는 심리적 요인으로서 보람 있는 직무, 직무상의 책임, 직무상의 성취감, 안정감, 직무성취에 대한 상관의 인정, 책임성의 증대, 전문직업인으로서의 성장, 자아개발, 직무내용, 승진, 직무충실 등 주로 직무 그 자체와 관련된다.
* 동기요인은 직무만족에 긍정적 효과를 미침으로써 생산성을 향상시키며 자아실현을 도모하고자 하는 Maslow의 상위욕구와 관련이 있다.
* 동기요인이 충족되면 만족을 느끼므로 동기요인은 만족을 주기 위한 충분조건이다.

② 위생요인(hygiene factors): 불만족요인

* 위생요인은 불만족을 느끼게 하거나 불만족을 해소하는 요인으로서 봉급, 조직의 정책, 관리, 행정, 관행, 감독, 대인관계, 작업조건, 직무확장 등 주로 직무외적, 물리적, 환경적, 대인적 요인과 관련된다. 위생요인은 조직구성원의 불만해소가 질병예방과 유사하다는 의미에서 위생이란 용어를 사용했다.

참고문헌
이종수, 윤영진 외, 새행정학, 대영문화사, 2008
안해균, 현대행정학, 다산출판사, 2005
백완기, 행정학, 박영사, 2008
오석홍, 행정학, 나남출판, 2009
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