일상 속의 갈등

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목차

목 차




서 론


일 상 속 의 갈 등


가 족 간 갈 등


그 룹 구 성 원 간 갈 등


연 인 간 갈 등


교 우 관 계 간 갈 등


맺 음 말

본문내용
우리가 선정한 사례에 가장 적합한 이슈로는 3번, '음주습관, 운전습관등 개인적인 단점'이다. 또한 우리가 지정한 가상의 주인공은 가정에서 암묵적으로 시행하고 있는 규범(음주후 귀가 지양 등)을 어김으로서 부모님과의 갈등을 야기하고 있다. 부모님은 비판을 함에 있어 Direct Assertion(직접적 비판/언급)을 함으로서 주인공에게 상대적으로 강한 자극을 부여하고 있다.
※ 갈 등 해 결
교재에 따르면 대인관계 간 갈등완화의 방법은 크게 5가지로 정리할 수 있다(CT.12)
1. Win-Lose and Win-Win Strategies
2. Avoidance and Active Fighting Strategies
3. Force and Talk Strategies
4. Face-Detracting and Face-Enhancing Strategies
5. Verbal Aggressiveness and Argumentative Strategies
가상의 주인공이 선택한 방법은 칭찬, 토닥임, 진실된 미소로 상대방을 인정하고 존중하는 태도.
<그 래 프1>
상대방이 믿을 만하고 유능하
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