[행정조사방법론] 아파트 브랜드네임이 주거만족도와 구매의사 미치는 영향
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- 목차
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Ⅰ. 연구의 배경 및 목적
1. 연구배경
2. 연구목적
II. 선행연구
1. 브랜드와 브랜드 자산의 개념
2. 아파트 브랜드의 특성
3. 논문
III. 연구 설계
1. 가설 설정
2. 연구의 범위
1)공간적 범위
2)시간적 범위
3.조작적 정의
1) 주거만족도
2) 구매의도
3)아파트 브랜드
4. 연구의 방법
1) 질문지법의 선정 및 표본 설정
2) 질문지
IV. 연구의 예상결과
- 본문내용
-
II. 선행연구
1. 브랜드와 브랜드 자산의 개념
브랜드는 특정기업의 제품 및 서비스를 소비자에게 식별시키고, 다른 경쟁자의 것과 차별화하기 위해 사용하는 독특한 이름이나 상징물이다. 즉, 상표는 기업이 상품과 구별하기 위해서 사용되는 문자, 기호, 도형 또는 이들의 조합이라고 정의된다. 브랜드는 생산, 판매자가 자신의 제품과 서비스를 소비자에게 알리기 위한 수단이며, 소비자의 입장에서는 선택 가능한 대안들을 인식, 구분하여 탐색 노력을 경감시켜주는 수단이 된다.
1980년대에 등장한 마케팅 개념들 가운데 가장 널리 보급되고 중요한 것들 중 하나가 바로 브랜드 자산 개념이다. 이에 관한 연구는 다양한 관점에서 여러 연구가 진행되어 왔지만, 본격적인 연구는 1990년대 초에 들어서야 이루어지기 시작했다. Well, Burnet, Moriarty(1992)는 브랜드 자산이 “브랜드 자체가 가지고 있는 부가가치로서 동일한 마케팅 노력을 했을 때 브랜드력이 있는 상품과 없는 상품 간에 나타나는 이익의 차이”라고 정의하였다.
2. 아파트 브랜드의 특성
브랜드에 있어서 아파트라는 상품은 일반 상품과 다른 몇 가지 차별적인 특징을 가지고 있다.
첫째, 아파트는 브랜드 이전에 지역적 특성이나 입지조건이 더 많이 반영된다. 아파트는 동일한 조건을 가지고 있다고 할지라도 입지에 따라 상품의 가치가 달라진다. 또한 대부분 브랜드 이미지가 좋은 아파트는 수요자들의 선호도가 높은 인기지역, 즉 입지 여건이 좋은 지역에 랜드 마크로 자리 잡은 경우가 많다.
둘째, 아파트는 상품의 구성요소가 복잡하다. 이 때문에, 소비자들은 아파트라는 상품에 대해서 위험을 크게 느끼는 것이고, 객관적으로 상품의 특성을 일일이 파악하기 어렵기 때문에 신뢰할만한 건설사의 유명 브랜드를 찾게 된다.
셋째, 아파트는 일반 상품에 비해 구매 빈도가 매우 낮으며 반영구적으로 사용되는 상품이다. 따라서 소비자들은 장기적으로 서비스의 질을 담보할 수 있는 믿을 만한 건설사의 브랜드를 선호하게 되는 것이다.
넷째, 아파트는 고가의 상품이다. 다른 일반 상품보다 구매에 있어서 고비용 지출을 해야 한다는 것은 신중한 의사결정을 필요로 한다. 그러므로 그 아파트에 사는 사람들로부터의 평판, 부동산 전문가나 대중매체의 광고 등 주변으로부터의 영향을 많이 받게 된다.
다섯째, 아파트는 거주용도 사용될 뿐 아니라 경제성(재산증식, 투자가치)이 중요한 상품이다. 아
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