[목표관리제] 목표관리제(MBO)의 모든 것
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- 목표관리제의 개념, 이론적 배경, 장단점, 현황 및 사례에 대하여 서술하였습니다.
- 목차
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들어가며
본문
1. 목표관리제도(MBO)란?
2. 목표설정이론의 발전
3. 목표관리의 제 이론
1) 드러커(P. F. Drucker)의 이론
2) 쉴레(E. C. Schleh)의 이론
3) 리커트(R. Likert)의 이론
4) 맥클리랜드(D. C. McClelland)의 이론
5) 허즈버그(F. Herzberg)의 이론
6) 오디언(G. S. Odiorne)과 험블(J. W. Humble)의 이론
7) 스티어스(R. M. Steers) 이론
4. 전통적 관리와 MBO의 차이
5. MBO의 유형과 기본적 과정
1) MBO의 유형
2) MBO의 기본적 과정(Cycle)
3) MBO의 기본요소로서의 성과지표
6. MBO의 장·단점
1) MBO의 장점
2) 단점
7. 성공적 MBO 실현을 위한 요소
8. 해외정부 성과관리 동향
1) 미국 정부
2) 영국 정부
3) 캐나다 정부
9. 우리나라 정부의 MBO 운영지침
1) 추진업무 선정
2) 성과목표․추진계획․성과지표설정
3) 목표성격평가
4) 목표의 체계적 관리
5) 목표달성도 평가
참고자료
- 본문내용
-
<들어가며>
MBO는 조직의 목표달성 문제를 관리적 측면에서 다루려고 하는 하나의 관리전략으로서 사기업의 경영기법의 하나로 발전되어 왔는데 이를 공공부문에 도입하는 것은 행정개혁의 방편이며 이는 민간 경영기법의 도입이라는 측면에서 신공공관리(NPM)에 해당된다고 할 수 있다. 특히 계층제적 관료조직의 비효율적인 업무 행태를 바꿔 경쟁력 있는 조직으로 탈바꿈 시켜야 한다는 사회의 요구에 효과적으로 대응하기 위해서도 조직원의 관심을 목표달성에 집중시키고 그 목표를 능률과 고객의 요구에 맞추고자 하는 MBO가 매우 유용한 관리 전략이 될 수 있다는 것이다.
<본문>
1. 목표관리제도(MBO)란?
목표관리종업원에게 업무목표만을 지시하고 그 달성방법은 종업원에게 맡기는 관리방법. 한걸음 더 나아가 목표 설정까지도 종업원에게 맡기는 경우도 있다. 어느 경우이건 관리자는 명령하지 않고 종업원의 자주적 결정에 필요한 정보를 주며 종업원 상호 간의 조정을 하게 한다. 조직의 거대화에 따른 종업원의 무기력화를 방지하고 근로의욕을 향상시키는 관리방법이다.
2. 목표설정이론의 발전
목표설정에 관한 이론적 연구는 학문적 측면과 조직 실무적 측면에서 각각 발전되어 왔는데 학문적 측면은 Levin 을 거쳐 Wurzburg 학파에 이르기까지 거슬러 올라갈 수 있고, 이는 이후 Levin, Miller, Galanter 등을 거치면서 특히 Ryan 등의 연구에서 학문적 기반을 이루어졌다.
- 참고문헌
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1. <지방자치단체의 MBO 운영실태 평가와 과제> 윤영학, 순천대학교 2002
2. <목표관리제(MBO)導入에 關한 硏究> 박준우, 건국대학교 대학원 2000
3. <지방자치 경영 혁신과 진단> (사)한국지방자치경영연구소, 강형기, 1997
4. <목표관리제 개선방안에 관한 연구> 박철수, 제주대학교 행정대학원 2003
5. <목표설정이론의 특성이 목표관리 효과성에 미치는 영향에 관한 연구> 김영두, 연세대학교 대학원 2001
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