[설득의 심리학] 일관성의 법칙
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- 목차
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기계화된 일관성의 함정
개입과 일관성의 심리전
작은 약속부터 시작하는 문전 걸치기 기법
미군 조종에 성공한 중공군의 세뇌 프로그램
자녀교육시 해야 할 일과 해서는 안될 일
일관성의 근거를 만드는 미끼기법
일관성의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
- 본문내용
-
일관성이란?
우리가 지금까지 행동해 온 것과 일관되게
혹은 일관되게 보이도록 하는 맹목적인 욕구
일단 우리가 어떤 선택을 하거나 입장을 취하게 되면
그러한 선택이나 입장이 일치되게 행동해야 한다는
심리적 부담감을 느껴 우리로 하여금 이전에 취한 선택이
나 입장을 정당화하는 방향으로 행동하게 만들고 있다.
(Fazio, Blascovich, & Driscoll, 1992)
기계화된 일관성의 함정
하지만!
대부분 일관성이 긍정적인 결과를 가져온다는 믿음 때문에 간혹 아무런 생각 없이 자동화된 일관성의 습관에 따라 행동하는 경향이 있다.
레이놀즈 (Reynolds)경
‘사람들은 생각하는 번거로움을 피하기 위해서는 무슨 짓이라도 다 할 것이다.’
→ 일관성의 도움에 의해 우리는 쉴새없이 생각하지 않고서도 살아갈 수 있게 되었다.
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