[설득의 심리학] 일관성의 법칙
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- 목차
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내용1 - 일관성의 함정
내용2-일관성의 법칙의 실생활에서의 사용
개입과 일관성의 심리전
작은 약속부터 시작하는 문전 걸치기 기법
미군 조종에 성공한 중공군의 세뇌 프로그램
자녀교육시 해야 할 일과 해서는 안 될 일
일관성의 근거를 만드는 미끼 기법
내용3- 일관성의 법칙에 대항하는 자기 방어전략
이번발표를 준비하면서 느낀점
- 본문내용
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최종보고서
일관성의 법칙에 대하여 조사하고 발표한 자료를 토대로 최종보고서를 작성하였습니다.
먼저 일관성이란 우리가 지금까지 행동해 온 것과 일관되게 혹은 일관되게 보이도록 하는 맹목적인 요구로 정의됩니다. 누군가 일관성에 대해 ‘상대의 일관된 가치와 믿음과 행동에 초점을 맟춰라. 당신에게 친절을 베풀었던 사람은 당신이 친절을 베푼 사람보다 다시 당신에게 친절을 베풀 가능성이 훨씬 크다‘라고 말하였습니다. 이 말에서 볼 수 있듯이 일관성이란 하나의 설득법칙이 어떤 상황에서 누군가를 설득하고 일상적인 생활에서 많은 도움을 얻을 수 있는 요소가 될 수 있다는 것을 말합니다. 이러한 일관성의 법칙에 관한 실험을 바탕으로 예를 들어가면서 일관성의 법칙이 가지고 있는 함정과 이러한 일관성이 실제 상황에서 어떻게 적용되고 사용되는지 그리고 일관성이 가지고 있는 함정에 빠지지 않고 자기 방어 전략을 어떻게 세 울 수 있는지에 대해 살펴보고 이번 발표준비를 하면서 조원들이 느낀 점 순으로 보고서를 작성하였습니다.
내용1 - 일관성의 함정
기계화된 일관성의 함정
유명한 심리학자인 페스틴저, 하이더, 뉴컴 등은
→ 일관성의 욕구가 인간 행동을 결정짓는 가장 중요한 동기 상태라고 주장하였으며 이러한 예로는
예) Moriarty (1975)의 실험
연구자의 조교가 휴대용 라디오를 놓고 노래를 듣다가 해변으로 걸어 나가자 다른 조교가 도둑인 척 그 라디오를 낚아채서 달아나려했다. 어느 정도 예상했듯이 피 실험자들은 도둑을 저지하는 일에 매우 망설이는 모습을 보였다. 하지만 상황을 약간 바꾸어 연구자의 조교가 피 실험자들에게 ‘제 물건 좀 봐 주십시오’라는 동의를 구하고 자리를 비운 뒤에는 그들 모두가 일관성의 법칙에 따라 자발적인 경관이 되어 도둑을 저지했다.
왜?
이와 같이 일관성의 욕구가 그토록 강력한 동기 상태를 내포하고 있는가를 이해하기 위하여
일관성의 사회적으로 갖고 있는 도덕적 가치와 실제적 가치를 살펴볼 수 있다. 일반적으로 일관성의 법칙에 따라 행동할 때 우리는 세상을 합리적으로 살아갈 수 있으며 또한 많은 혜택을 받을 수 있다. 하지만 대부분 일관성이 긍정적인 결과를 가져온다는 바로 그 믿음 때문에 간혹 아무런 생각 없이 자동화된 일관성의 습관에 따라 행동하는 경향이 있다.
레이놀즈 (Reynolds)경
‘사람들은 생각하는 번거로움을 피하기 위해서는 무슨 짓이라도 다 할 것이다.’
→ 일관성의 도움에 의해 우리는 쉴새없이 생각하지 않고서도 살아갈 수 있게 되었
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