언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
목차
언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
I. 의사소통의 의미
1. 의사소통 과정과 구성요소
2. 의사소통의 중요성
II. 언어적 의사소통
1. 경청
2. 공감
3. 질문
4. 자기주장
5. 설명
III. 비언어적 의사소통
1. 얼굴표정
2. 신체적 접촉
3. 몸동작
4. 눈맞춤
- 참고문헌
-
* 참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
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