의사소통
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2020.04.04 / 2020.04.04
- 15페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 3,500원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
추천 연관자료
- 의사소통접근법(의사소통중심교수법)의의,배경, 의사소통접근법(의사소통중심교수법)언어관, 의사소통접근법(의사소통중심교수법)적용,수업모형
- 의사소통의 가치, 의사소통의 유형, 의사소통의 성격, 의사소통의 원리, 의사소통의 장애요소, 의사소통과 상호의사소통, 의사소통과 수학적 의사소통
- 의사소통의 기능,맥락, 의사소통의 장애요인, 의사소통과 내외통제성, 효과적인 의사소통의 방법
- 의사소통의 기술, 의사소통의 구성요소, 의사소통과 자아개념, 향후 의사소통의 방안 분석
- [보완대체의사소통][AAC]보완대체의사소통(AAC)특성,목적,대상,발달, 보완대체의사소통(AAC)연구,국제화,중재전략,과제 분석
- 하고 싶은 말
- 핵심 개념을 요약한 A+ 과제물입니다.
- 목차
-
I. 의사소통의 의의와 중요성
1. 의사소통의 의의
2. 의사소통의 중요성
3. 의사소통의 기능
1) 정보전달 기능
2) 동기부여 기능
3) 통제기능
4) 정서기능
4. 의사소통의 유형
1) 공식적 의사소통의 유형
(1) 하향적 의사소통
(2) 상향적 의사소통
(3) 수평적 의사소통
(4) 대각적 의사소통
2) 비공식 의사소통
II. 의사소통의 과정
1. 발신자
2. 기호화 또는 암호화
3. 메시지
4. 매체
5. 수신자
6. 해독
7. 피드백(환류)
8. 잡음
III. 의사소통의 장애요인과 극복방안
1. 의사소통의 장애요인
1) 발신자의 장애요인
(1) 목적의식 부족
(2) 의사소통 기술의 부족
(3) 타인에 대한 민감성 부족
(4) 준거틀의 차이
(5) 발신자의 신뢰성 부족
2) 수신자의 장애요인
(1) 평가적 경향
(2) 선입견
(3) 선택적 청취
(4) 반응적 피드백
3) 상황에 따른 장애요인
(1) 어의상의 문제
(2) 정보의 과중
(3) 시간의 압박
(4) 지위차이
(5) 의사소통 분위기
(6) 비언어적 메시지의 오용
2. 극복방안
1) 지각차이의 극복
2) 언어차이의 극복
3) 소음의 극복
4) 감정개입의 극복
5) 구어적 의사소통과 비구어적 의사소통의 불일치 해결
6) 불신의 극복
7) 중복전달
* 참고문헌
- 본문내용
-
II. 의사소통의 과정
의사소통과정모형은 발신자, 기호화, 메시지, 매체, 수신자, 해석, 피드백, 잡음 등의 경로를 통하여 메시지가 수신자에게 전달되는 것으로 되어있다.
1) 발신자
발신자(sender)는 상대방에게 자신이 갖고 있는 생각이나 의사, 정보 등을 전달하고자 하는 개인이나 집단을 가리킨다.
2) 기호화 또는 암호화
기호화(encoding)는 발신자가 전달하고자 하는 생각이나 감정, 정보 등을 언어나 몸짓, 기호 등 특정한 형태의 체계화된 메시지로 변환시키는 과정을 말한다. 메시지는 기호화 자체가 명확 ․ 간결하고 구체화되면서 정확할 때 원활한 의사소통이 이루어진다.
3) 메시지
메시지(message)는 기호화 과정의 결과로 나타나는 것으로, 언어적인 것과 비언어적인 것이 있다. 언어적인 메시지는 조직생활에서 가장 빈번히 활용되고 있으며, 이는 다시 구두메시지와 문서메시지로 나뉜다. 구두메시지는 직접적인 말을 이용한 것이며, 문서메시지는 서류, 보고서, 편지 등문서의 형태로 나타낸 것이다. 한편 비언어적인 메시지는 구두 또는 문서화된 언어를 사용하지 않는 메시지로서, 예를 들면 표정, 자세, 음성의 고저, 눈짓, 몸짓 등을 들 수 있다.
4) 매체
매체(medium)는 메시지를 전달하는 수단을 말한다. 메시지를 전달하기 위해 채택될 수 있는 수단은 직접 대화, 전화통화, 집단토의, 도표, 메모, 전자우편 등 매우 다양하다. 어떠한 매체를 선택할 것인가는 의사소통의 목적에 따라 결정된다.
- 참고문헌
-
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
- 의사소통기능 정의, 의사소통기능 분류, 의사소통기능 범주, 의사소통기능과 언어,의사소통능력, 의사소통기능과 장애아동, 의사소통기능 제한사례
- 보완대체의사소통(AAC)정의,종류, 보완대체의사소통(AAC)필요성,발달, 보완대체의사소통(AAC)진단,주의사항, 보완대체의사소통(AAC)적용사례
- 의사소통능력의 개념, 의사소통능력의 이론, 의사소통능력의 구성, 의사소통능력의 발달, 의사소통능력과 언어능력, 의사소통능력의 적용 분석
- 의사소통장애아동 유형, 의사소통장애아동 정서적 요소, 의사소통장애아동 장애 원인, 의사소통장애아동 지도 사례, 의사소통장애아동 교육 방법
- 의사소통 의의, 의사소통 구성요소, 의사소통 원칙, 의사소통 상호작용, 의사소통 메시지, 의사소통과 비언어적 의사소통, 촉진적 의사소통 분석
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 코디네이터미학_패션의 유행경향은 과거의 유행이 다시 나타나거나 현대에 맞춰 재해석되는 경우가 많다 이러한 경향을 레트로 라고 하는데 현대복식의 변천사를 통해 현재에 다시 유행했으면 좋겠다고 판단되는 의상스타일을 선택하고 그 이유를 설명하시오 (1매)
- 노후화가 진행되는 공동주택의 마지막 모습, 노후화를 맞이하는 공동 주택에 대한 권리 등의 변화를 기술하시오
- 사회복지행정론,1주 2차시에서 사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지
- 관용 표현을 한 개 선정하여 중급 학습자에게 교수하는 방안제시 설명 활
- 노인복지론) 노인에 대한 말뜻에 대해 서술하시오
- [미디어윤리] 광고의 설득(특별한 수용자(어린이))에 관한 고찰
- ICT 기기(컴퓨터, 게임기, 휴대폰 등)를 활용한 교육이 증가하고 있다. ICT 기기를 활용한 유아교육에 대하여 찬반 의견을 제시하시오
- 학교사회복지사의 역할 및 역할수행에 있어서의 한계점에 대해 사례를 들어 서술한 다음 이에 대한 본인의 견해
- 로저스의 인본주의이론이 발생한 배경과 개념에 관해서 설명하시고, 로저스의 이론이 사회복지실천에 미친 영향에 관하여 서술하시오
- 전통적 리더십 이론에 적합한 인물과 현대적 리더십 이론에 적합한 인물을 선정하여 비교해보시오
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.