임계탐색역할과 경영전략
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- 목차
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 통계분석의 결과와 토론
Ⅳ. 요약과 결론
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
캣츠와 칸은 (1966, 1978) 조직의 개방체계이론을 제시하면서 시스템과 환경의 상호작용 관계를 역할이론을 중심으로 제시하였다. 조직의 개방체계이론은 환경과 시스템의 동태적 상호작용을 거친다. 그와 같은 거래관계를 통하여 환경과 시스템은 상호간에 영향을 끼치는 것을 상정하고 있다. 조직과 환경은 자원, 에너지와 정보를 교환하고 있다. 전통적인 체제-환경 교환이론에 입각하여 애담스는 (1976) 조직의 생존이 외부환경과의 효과적인 교환관계에 달려있다고 주장하였다. 그와 같은 맥락에서 그는 임계탐색역할이론을 제시하였는데 이 역할에 마케팅, 구매 대리인, 정보획득자 및 협상담당자등을 포함하였다. 그가 언급하지 않은 임계탐색역할 수임자는 최고경영자와 R & D 담당자들로써 정보의 수집, 분배 및 대변인 역할을 맡고 있다.
최근 조직심리학자들이 임계탐색역할에 대한 연구를 활발하게 진행하지 않는 대신, 오히려 마케팅 전공자, 교육학자 및 행정학자들간에서 연구되고 있다. 그들의 연구 초점이 1)심리학적 역할 모형으로 스트레스나 직무만족도, 2)심리-역할 적합 모형에 입각한 통합적 성격 (인성)과 권한 증분, 3)기능성 모형으로 환경과 시스템의 교환들이고 극소수의 환경탐색에 의한 조직전략에의 기여연구가 이루어졌다.
임계탐색역할에 관한 연구가 조직심리학에 기여한 측면은 역할이론을 중심으로 스트레스 모형, 역할 적합 모형이나 환경 조직의 교환에 관한 기능적 측면에는 크게 기여를 하지 못하였다. 본론문에서는 이와 같은 임계탐색역할의 기능적 측면의 공백을 메우고자 한다. 정보화사회의 환경은 급속한 기술적 발전과 동태적 시스템의 변혁에 있다. 그와 같은 조건하에서 환경과 시스템의 교환은 환경내에서의 기술적 변혁을 포함하여 기술적 정보의 흡수까지 포함한다.
따라서 임계탐색역할의 결과는 전략의 형성으로 이어질 것이다. 환경에서 제품이나 기술에 관한 정보를 수집하는 임계탐색역할 수임자들은 연구개발직, 최고 경영자 및 마케팅 담당자에 의하여 이루어진다. 그러나 전통적으로 조직심리학자들은 마케팅 부서에 대한 연구를 하지 않았다. 조직전략 기여에의 연구는 행정학계에서 약간 이루어졌을 뿐이다. 따라서 본연구에서는 이와 같은 공백도 메워 임계탐색역할과 전략형성과정에 대한 연구를 하고자 한다.
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