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사회복지행정론_최근 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성이 확대되면서, 전달체계의 통합과 책임성, 전문성, 효율성, 효과성에 대한 강조가 늘어나는 추세이다 본인의 의견을 기술하시오

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본문내용
사회복지행정론
최근 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성이 확대되면서, 전달체계의 통합과 책임성, 전문성, 효율성, 효과성에 대한 강조가 늘어나는 추세이다. 본인의 의견을 기술하시오.
목 차
Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1. 사회복지서비스의 전달체계의 개념
2. 사회복지서비스 전달체계의 기본원칙에 따른 연계성과 복잡성 확대에 대한 전달체계의 통합, 책임성, 전문성, 효율성, 효과성
3. 공적, 사적 사회복지서비스 전달체계의 문제점
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
참고문헌
참고문헌
Ⅰ. 서론
사회복지 행정이라는 것은 복지에 대한 국가의 목표에 대한 달성을 위한 정책의 과정으로서 어떠한 현실의 문제를 해결하기 위해 공공기관이나 국가가 정책을 수립하고 집행하는 일련의 과정을 뜻한다. 사회복지 행정은 사회복지 정책을 사회복지서비스로 전환하는 사회복지조직의 총체적인 활동으로서 기관이나 시설에서의 자신의 목표를 달성하기 위해 인적, 물적자원을 동원하여 사회복지 서비스를 제공하는 활동이다. 이러한 사회복지행정 속에서의 사회복지서비스 전달체계의 개념을 인식하고 사회복지서비스 전달체계의 기본원칙에 따른 연계성과 복잡성 확대에 대한 전달체계의 통합, 책임성, 전문성, 효율성, 효과성에 대한 나의 의견을 말해보겠다. 또한 이에 따른 공적, 사적 사회복지서비스 전달체계의 문제점도 한번 알아보겠다.
Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스의 전달체계의 개념
사회 복지 전달체계는 사회복지서비스의 공급자인 사회복지 조직과 수요자인 클라이언트를 연결하는 조직적 연결과정의 관련 주체나 작동의 원리를 말한다.또한 협의의 개념으로서 사회복지사와 클라이언트 사이의 대면적인 상호관계를 통해 일정한 공간에서의 서비스를 실천하는 전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계이기도 하다. 광의의 개념으로는 상부의 행정의 체계로부터 규제와 지원, 감독을 받으면서 서비스의 전달 역할을 담당하는 것이다.
2. 사회복지서비스 전달체계의 기본원칙에 따른 연계성과 복잡성 확대에 대한 전달체계의 통합, 책임성, 전문성, 효율성, 효과성
사회복지서비스 전달체계의 문제점은 서비스의 분산된 장소와 이를 조화하기 위한 기관들의 노력의 부족 현상으로 최근 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성이 중요하게 다루어지고 있다. 이에 대해서 사회복지서비스 전달체계의 기본원칙으로 통합성의 원칙이 복합적으로 상호 연관되어 지리적으로 접근 가능하고 프로그램과 서비스 조직 간으로 통합되어야 한다는 것은 사회복지 서비스 전달체계의 효율성과 효과성을 위하여 적용되어야 한다고 생각한다. 또한 이러한 지리적인 위치 말고도 본질적인 문제 외의 클라이언트의 소득이나 종교, 나이,이용료부담으로 접근의 제한하는 원인을 제한하는 것도 사회 복지 전달체계의 비 접근성의 문제점이라고 할 수가 있겠다.
그리고 다른 전달체계의 문제점으로 무책임성이 있는데 의사결정권자가 클라이언트의 욕구와 이익을 등한히 하는 문제가 있다. 이에 대해서 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성 확대로서 책임성의 원칙을 적용하여 욕구에 대한 적절한 대응과 효과 및 효율, 전달 절차, 전달 과정 불편과 불만에 대한 책임을 져야 한다는 것이다. 이는 사회복지서비스 전달체계에 있어서 책임감을 부여하여 이러한 전달체계를 더욱더 효율적이고 효과성 있게 한다는 측면에서 중요하다.
또한 사회복지의 전달체계의 연계성과 복잡성 확대로의 전문성 또한 중요시되고 있는데 이는 의사와 간호사, 물리치료사, 보육사, 영양사, 작업치료사, 사회복지사의 분야별로 전문성을 전문적으로 하여 이러한 전달체계를 효율적이고 효과성 있게 하여야 한다는 필요성을 띠고 있다는 것이다. 사회복지 전달체계에 있어서 이러한 전문성을 띨 수 있음으로 그것들이 잘 복잡한 것들이 잘 연계되어서 사회복지서비스가 잘 이루어 질 수 있다는 것이다.
3. 공적, 사적 사회복지서비스 전달체계의 문제점
특히 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점으로 주민 생활 지원 서비스 전달체계의 구축 문제로서 지방자치단체에서의 기획팀에서 전문직을 배치하는 지역이 적고 또한 조사의 신속성과 형평성이 우선되는 성과로 인식되고 읍, 면, 동의 전문직 비중이 낮아지면서 종합적 사례 관리 여건의 악화로의 문제가 일어날 수가 있다. 이에 따라 과정 중심의 신생팀에 전문직을 배치하여 수익자 중심의 팀에 전문직 부재 현상이 일어날 수가 있다는 것이다.사적 사회복지서비스의 전달체계의 문제점으로는 사회복지조직협의기구의 조정자로서 해야 할 역할과 기능이 미역하고 서비스 제공에 필요한 생활시설의 만성적인 재정난과 재원이 빈약하고 단순 수용 보호의 사업만으로는 클라이언트의 복지 목표기대가 곤란하다는 것이다. 따라서 이용시설과 서비스 간의 연계가 부족하게 된 것이다.
Ⅲ. 결론
이렇게 사회복지 행정론에서의 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성에 대한 통합성과 책임성, 효율성, 전문성, 효율, 효과성에 대하여 나의 의견을 서술해 보았는데 요즘의 현재에서 이러한 성질의 특성이 사회복지서비스의 전달체계에서 매우 강조되고 있다는 사실을 알 수가 있었다. 이러한 중요성을 인식하면서 사회복지 행정론을 공부할 수 있어서 좋았고 이러한 좋은 주제의 리포트를 쓸 수 있어서 좋았다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 사회복지행정론 교안
2. 김승래. "우리나라 사회복지행정서비스의 전달체계에 관한 연구." 국내석사학위논문 목포대학교 경영행정대학원, 2004. 전라남도
3. 강도태. "행정정보의 통합과 공유를 둘러싼 갈등과 갈등관리에 관한 연구." 국내석사학위논문 서울대학교 행정대학원, 2012. 서울
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