통신기업 - 자기소개서 - SKT 자소서
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SKT 자소서
TBWA에서 활동은 6개월 동안 TBWA 클라이언트와 관련된 광고 프로젝트를 과제로 부여 받고, 매주 경쟁과 평가가 이루어졌다. 초반에 팀원 간에 많은 문제가 발생했다. 디자이너, 카피라이터 등 감성적인 사고를 바탕으로 일을 진행하는 팀원과 논리적인 사고에만 익숙한 팀원간의 갈등은 심각했다. 이로 인해, 프로젝트 초반에 팀원들간에 문제가 생기고, 과제 수행에 평가는 좋지 않았다. 이에 팀장을 자원하고 팀이 처한 문제를 보고, 좋은 결과를 도출할 수 있는 방안을 고민했다.
우선 팀원들과 인간적인 신뢰를 쌓을 수 있도록 노력했다. 문제의 원인이 단순히 background가 달랐기 때문이 아니라, 서로에 대한 신뢰가 부족한 것에서 기인했다고 판단했다. 신뢰가 없기 때문에, 이해하려고 하기 보다 귀를 닫고 자신의 주장만을 고집하였다. 신뢰가 있었다면, 이해가 안 되는 의견일지라도 “이 사람은 분명히 나에게 도움이 되는 의견을 제시할 텐데, 내가 모르는 부분이 있는 것은 아닐까?”라는 식으로 고민을 하게 되고, 그 고민이 결국 좋은 결과로 이어졌을 것이다. 인간적인 신뢰를 쌓아가는 동시에 팀 멤버 각각 업무 영역을 정해주었다. 카피라이팅, 디자인, 기획 등으로 광고 제작 업무가 나뉘어 있음에도 불구하고, 개인의 선호에 따라서 다른 의견을 개진하고 반대하는 경우가 많았고, 이로 인해 “알지도 못하면서 주장만 많다”라는 인식을 서로 갖게 되어 서로의 의견에 신뢰를 갖지 못하는 원인이 되었다. 따라서, 슬라이드 제작 및 이미지 디자인은 디자이너에게, 단어 선택은 카피라이터, 큰 그림 그리는 것은 내가 맡는 식으로 서로의 영역을 공식화하여 정하였다. 해당 부분에 논쟁이 있을 경우 담당자의 의견을 최우선순위로 채택하였다. 이는 팀원들에게 해당 분야에 대한 오너쉽을 갖게 해주고 프로젝트의 성과를 높이는 데 기여하였다.
초반 프로젝트에서 부진했던 우리 팀은 남은 프로젝트의 대부분에서 1등을 했다. 6개월동안, 인간적 신뢰와 고유 업무 영역을 규정해 주는 방법이 사람들을 어떻게 변화시키고, 그 변화가 업무의 성과에 어떤 영향을 주는 지 알게 된 소중한 경험이었다.
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