독후감 프로젝트를 성공으로 이끄는 감성리더십
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프로젝트를 성공으로 이끄는 감성리더십
감성지수를 높여라 !
부드러운 카리스마, 감성 리더십으로 승부하라 !
Ⅰ. 서 설
빠른 변화를 보이는 지금의 사회 속에서 진정한 리더십은 옛날 왕과 신하 사이의 주종관계와는 달리 타인의 위에 군림하는 것이 아니다. 다시 말해, 명령과 실행의 관계만으로 끝나지 않는다는 것이다.
현대 사회 속에서 진정 프로젝트를 성공으로 이끄는 리더가 되기 위해서는 자신의 사람들과 진정으로 교감할 줄 아는 용기가 필요하다. 엔터니 머시노가 저술한 “프로젝트를 성공으로 이끄는 감성 리더십”이라는 이 책에서 이야기하는 감성 리더십이란 바로 그러한 리더십이다. 이 책을 통해 머시노는 21C 진짜배기 리더가 되기 위해서 필요한 것들과 하지 말아야 할 것들에 대한 자신의 생각과 경험, 그리고 지식을 토대로 전개해 나간다.
이 책의 내용을 함께 관찰함으로써, 21C에 맞는 새로운 리더가 되기 위해 리더에 대한 우리 패러다임의 변화 즉, 리더에 대한 그 동안의 강박관념과 편견을 깨뜨려 보자!
Ⅱ. 요 약
1. 나의 감정지수 성장기 : 당신은 감정을 다스릴 수 있는가?
팀장으로서 성공하려면 감정을 다스릴 수 있어야 한다고 말하면, 틀림없이 많은 분들은 ‘당연한 소리를 지껄인다’고 생각할 것이다. 이미 많은 사람들이 감정을 다스리는 것이 프로젝트 관리나 리더의 책무를 맡은 사람들에게 중요한 주제라는 것을 알고 있다. 사실 감정을 인식하는 문제에 처음 관심을 갖게 되었을 때 나는 감성지수가 무엇인지도 잘 몰랐다. North Western University에서 가르쳤던 프로젝트 관리 교육과정의 일부로 감성지수를 포함시키기로 결정하고 나서야 나는 이 주제에 관한 출판 자료들을 읽기 시작했다. 그때는 이미 나에게 감성지수가 부족하다는 사실을 인정하고 있었다. 그렇게 첫걸음을 떼고 난 후에야 비로소 성장하고 변화하며 팀장으로서 더 큰 성공을 경험하기 시작했다.
감성지수의 힘을 직접 체험한 후, 나는 다른 팀장들이 그에 대해 어떠한 경험을 했는가를 알아보기 위한 연구에 착수했다. 2005년 말에는 100명이 넘는 팀장들을 상대로 조사를 실시하여 감성지수에 대한 그들의 생각과 태도를 알아냈다. 그 결과는 매우 흥미로웠다. 내가 조사한 대다수 팀장들은 감성지수가 팀장으로서 성공하는 데 중요한 역할을 한다고 믿었으며, 그에 대해 더 많은 것을 배우고 싶다는 생각을 피력했다. 그러나 동시에 그 조사는 대부분의 팀장들이 감성지수에 대해 아는 것이 별로 없다는 사실도 밝혀주었다.
팀장들은 기본적인 프로젝트 관리기법과 프로젝트 일정관리 도구들을 능숙하게 활용할 줄 안다. 하지만 이것은 사실 하급 팀장들에게도 성공의 필요조건이며, 팀장이 갖춰야 할 최소한의 기준에 속한다. 경력 발전을 위해서는 이 외에도 뛰어난 대인관계 능력, 또는 소프트 스킬(조직 내에서 커뮤니케이션, 협상, 팀워크, 리더십 등을 활성화할 수 있는 능력-역주)이 필요하다. 그리고 감성지수가 그 능력을 위한 토대 역할을 한다.
여러분은 감성지수와 팀장으로서 성공 사이에 연관이 있다고 생각하는가? 자신의 경력개발을 위해 노력하고 있는가? 또는 전문적인 프로젝트 관리능력을 개선하기 위해 최선을 다했음에도 기회가 주어지지 않는 것에 낙심하고 있는가? 만약 그렇다면 여러분은 아마 내가 그랬듯이 부족한 대인관계 기술 때문에 더 힘들게 일을 하고 있는지도 모른다.
열심히 일하는 것으로 감성 기술을 대신할 수는 없다. 프로젝트 관리자로서 성공하려면 감성지수의 개념을 이해하고 그것에 통달해야 한다. 감성지수에 통달한 팀장들을 더 일관성 있는 성과를 올리고, 더 크고 중요한 프로젝트를 떠맡게 됨으로써 자신의 경력을 한 단계 더 높일 수 있다. 사실 크고 복잡한 프로젝트의 성공은 대개 담당 팀장의 감성지수 수준에 달려 있다.
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