필통 노래방 레포트
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- 필통 노래방
필통 - 고객맞춤형 서비스 개발로 고객충성도 강화
필(feel)통하는 감성에 관한 브랜드와 감성 마케팅강화
이름 자체로 feel(감성,느낌)을 강조하는 브랜드로
신세대의 자기 [[PR]]욕구를 겨냥한 UCC 메뉴얼로 승부를 한 필통노래방
필통노래방은 2007년 4월 15일에 오픈한 계명대학교 동문에 위치하고 있는 필통 노래방은 일반 노래방과 오락실 노래방의 장점을 절충하여 자신만의 공간이 확보되고 원하는 만큼 부를 수 있는 동전식 노래방이다.
대학생들의 짧은 공강시간을 이용해 노래를 부를 수 있고 용돈을 받아 주머니 사정이 좋 지 않은 젊은층들에게 부담없이 즐길 수 있는 곳이다. 필통 노래방에는 노래방의 이름과 같은 금영에서 제공하는 ‘필통’이라는 노래방기계를 이용한다. 이 기계의 이용으로 10대, 20대의 개성을 표출할 수 있는 다양한 수단(MP3, 휴대폰컬러링, 벨소리, 랭킹 서비스)을 제공해주기도 한다. 필통 노래방 기계를 이용하는 노래방은 많지만, 거의 모두가 일반 노래방 개념의 일정시간에 일정 금액을 지불하는 방식이었다. 이러한 점은 필통노래방의 장점으로 볼수 있다.
KY금영이 새롭게 제시하는 젊은 감각의 오감을 충족 하는 Music Total Brand이다. 필(느낌, Feel)이 통하는 살아있는 음악에너지라는 Brand Identity를 통하여 시각적으로 는 젊은 타겟이 요구하는 감성적 특성을 견인하는 Visual Language를 재정립 하고 있다. 노래방 가기전에 인기곡/최신곡 랭킹을 보고 부를 노래를 선정하여 애창곡으로 등록해 두어서 노래방에서 노래책을 열심히 읽는 상황 없이 필통반주기에 자신의 핸드폰 번호를 입력하고 등록한 애창곡을 놀러 바로 선곡할 수 있다.
나의 배경 꾸미기’를 통해 자신의 사진을 등록해 자신만의 영상을 반주배경으로 할수 있을뿐만 아니라 자신이 부른 노래를 MP3, 휴대폰 벨소리, 컬러링으로 지정할 수 있고 실시간으로 랭킹을 통해 자신의 노래실력을 알수 있는 다양한 서비스를 제공한다.
이러한 것들을 통하여 필통 노래방은 노래방을 자주 이용하는 신세대층을 겨냥하여 싸이월드 등이 활성화 되면서 자신을 보여주고 싶어하는 신세대의 심리를 파악하고 그들의 ucc환경을 조성해줌으로써 음악메일과 필보드를 통해서 자신의 노래와,자신의 글을 공유할수 있는 고객 맞춤형서비스 개발로 인하여 고객충성도를 강화 하고 있다.
필통의 swot분석
강점(S)
공강시간등의 짜투리 시간활용 용이하다.
흡연구역/비흡연 구역으로 구분 → 환경이 좋다
남/여로 분리되어 있는 화장실
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