독후감-jeffrey pfeffer(윤세준, 박상언 옮김), 「휴먼이퀘이션」, 지샘, 2001 - 책을 읽고 독후감을 쓰시오
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휴먼 이퀘이션, Jeffrey Pfeffer 지음, 지샘, 2001
오늘날 기업 경쟁력 강화를 위해 구조조정은 반드시 필요하고, 또 그 구조조정과정에서 일자리를 줄이는 것은 피할 수 없는 것처럼 인식되고 있다
. 하지만 제프리 페퍼(Jeffrey Pfeffer)교수는 이것이 잘못된 믿음이라고 얘기한다.
조직 성과 높이려면 '금전적 인센티브' 부터 없애라
그릇된 성과주의어설픈 금전보상 만능주의…직원들 수동적 존재 만들어해답은 무엇인가신중히 뽑고 고용안정 유지…광범위한 교육훈련·서열 배제어떻게 실현할까재량권 넓히고 팀워크 강화…새 패러다임 장기플랜 세워야
- 본문내용
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고성과 조직의 7가지 특징제프리 페퍼 미국 스탠퍼드대 경영대학원 석좌교수는 고성과 조직의 7가지 특징을 제시했습니다. 첫 번째가 고용안정성입니다. 일본 기업이 아닌 미국에서 고용안정성을 얘기하는 것이 좀 어색할지 모르겠지만,미국의 우수 기업 중에서도 고용안정성을 추구하는 기업들이 많습니다. 두 번째는 신중한 채용입니다. 고용안정을 추구하다 보면 일단 뽑은 사람은 쉽게 내보낼 수가 없으니 채용에 신중할 수밖에 없죠.세 번째 특징은 조직 설계를 위한 기본 원리로서 자율관리팀과 의사결정의 분권화입니다. 팀 중심으로 조직을 편성하고 팀에 많은 권한을 위양하라는 것이죠.네 번째는 조직성과에 연계된 비교적 높은 수준의 보상을 지급하는 것입니다. 무조건 높은 수준의 임금을 주라는 것이 아니라 성과가 많이 나면 많이 주고,보통의 성과면 그에 맞게 주는 식으로 성과와 연계된 보상을 하라는 것입니다. 다섯 번째는 광범위한 교육훈련을 하는 것입니다. 한번 뽑으면 오랫동안 일을 해야 하기 때문에 충분히 교육을 시켜야 합니다. 여섯 번째 특징은 복장,호칭,사무실 배치,임금 격차 등에서의 신분차별과 기타 장애요인을 제거하는 것입니다. 서열을 배제하고 좀 더 수평적인 문화를 만들자는 것이죠.마지막은 회사의 재무제표 및 기타 성과정보에 대한 조직원들 간의 공유입니다. 미국의 교육학자 알피 콘도 기존의 성과주의를 비판하고 대안을 제시했습니다. 그는 고성과 조직의 특징을 '협동(collaboration)，내용(content)，선택(choice)'이란 '3C'로 설명합니다. '협동'은 팀워크가 잘돼야 좋은 성과를 만든다는 의미입니다. 개인이 우수한 성과를 만들기보다는 팀 중심으로 여러 명이 협력할 때 더 큰 성과가 나온다는 것입니다. '내용'이란 개인이 수행하는 일에 흥미를 갖게 만들고,의미를 찾도록 하는 것입니다. '선택'은 개인에게 재량권과 자율성을 부여하는 것입니다.
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