[경영정보] 클라우드 서비스 -ER-D, ACCESS 활용

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목차

1. 구현기능요약서

1)업체 :세일즈포스
2)제공서비스
①제품
②교육
③고객관리

2. ER -D

3. 테이블명세서

본문내용
1. 구현 기능 요약서

1) 업체 : 세일즈포스(Salesforce)

세일즈포스(Salesforce)는 고객 관계 관리 솔루션을 중심으로 한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 기업이다. 미국 캘리포니아주에 본사를 두고 있으며 비즈니스 응용프로그램 및 응용프로그램 플랫폼을 인터넷으로 제공하고 있다. 오라클사의 임원이었던 마크 베니오프(Marc Benioff)가, 업무 애플리케이션을 웹 서비스로 제공한다고 하는 가치 아래, 1999년 3월 8일에 설립하였다. 본격적인 SaaS 방식 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 최초의 기업이라고 회자된다.


<그림 - 세일즈포스 홈페이지 전면>

2) 제공 서비스
세일즈포스의 서비스는 16가지 언어로 이용 가능하고, 세계적으로 약 87,200개사에 도입되어 200만명 이상의 사용자가 있다.

① 제품

<그림 - 제공하는 제품들>
세일즈포스는 Sales Cloud, Service Cloud, Chatter 와 그 밖에 응용 프로그램들을 제품으로 제공 하고 있다.
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