[감상문] 당신을 성공으로 이끄는 1% 리더쉽 요약정리 및 감상문(A+자료)
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- 2009.11.30 / 2019.12.24
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자만심의 함정
리더십을 발휘하면서 균형을 잡기에 가장 힘든 일 중 하나는 어느 정도의 자신감을 갖느냐 하는 문제일 것이다. 리더로서 성공하려면 자신감을 가질 필요가 있다. 그러나 동시에 지나친 자신감은 리더로서 실패하는 이유가 된다. 이는 자만심의 개념을 지나치게 단순화한 듯 들릴 수도 있겠지만, 많은 CEO들을 망친 치명적인 함정이 무엇인지에 대한 힌트는 된다. 조직 리더십의 관점에서 볼 때, 자만심은 자신의 의견에 대한 맹목적인 신념을 일컫는다. 영리한 리더라면 정상적인 상황에서는 자신의 사고가 너무 경직되어 있지는 않은지, 의견이 편향되어 있지는 않은지, 혼자서만 옳다고 주장하는 것은 아닌지 가릴 수 있다. 그러나 불행히도 오늘날 대부분의 리더들은 자신의 행동이 스스로와 회사에게 어떤 악영향을 미칠지 알 수 없는 고도의 스트레스 상황에서 일해야 한다. 자만심은 리더의 입장에서는 자신을 성공의 자리로 올려주었던 바로 그 비전인 것이다. 따라서 직원들이 자신에게 저항하는 것은 불합리한 일이며, 자신의 지위는 탄탄한 반석 위에 있는 것처럼 보일 수도 있다. 여러분도 자만심으로 인해 비극적 영웅이 될 위험에 처해 있지는 않은가? 우리가 최근에 만난 한 리더의 경우를 보며 이 질문에 답해보자.
엔론의 제프 스킬링 - 자만심으로 스스로의 눈을 멀게 하다
엔론의 CEO였던 제프 스킬링의 이야기는 언론에서 아주 많이 다뤄졌다. 그러나 스킬링의 자부심이 어떻게 자만심으로 발전했는지에 대해서는 충분히 다뤄지지 않았다. 천연가스와 전력 사업에 있어서 엔론의 혁신성에 대한 스킬링의 절대적인 확신은 파이낸셜 애널리스트(재정분석가)들에게 깊은 인상을 주었음이 틀림없다. 또한 엔론이 위대한 기업이 될 것이라는 그의 확신은 직원들의 사기진작에 커다란 도움을 주었으며, 뛰어난 인재들을 매혹시키기도 했다. 그러나 시간이 지나면서 이러한 자부심은 도를 넘게 되었다. 심지어 그는 사옥의 로비에 ‘엔론은 세계 최고의 기업’이라는 현수막까지 걸어놓을 정도였다. 스킬링이 자만심의 함정에 빠지지 않았다면 자신의 실수를 부인하지도 않았을 것이고, 의회에서 거짓 증언을 하지도 않았을 것이다. 자만심은 스스로의 눈을 멀게 한다. 스킬링은 자만심으로 인해 다른 모든 사람이 알고 있던 문제를 혼자서만 모르고 있었던 것이다.
당신이 ‘자만심이 지나친 리더’라는 신호
자만심은 여러분의 커리어와 여러분의 회사에 지대한 영향을 미친다. 그러나 자신
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