[사회과학 방법론] 설득의 심리학을 읽고나서
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- 2007.07.13 / 2019.12.24
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- 하고 싶은 말
- * 사람과 사람사이의 관계에서 생활해 나가는 우리네 인생사에서 타인과의 대화, 행동, 그 설득의 과정을 이해하는 것은 무엇보다 중요하다 할 것입니다. 그래서 이책을 선택하게 되었고 설득에 관한 워낙 유명한 책이며, 심리학의 교과서로까지 유명한 책이라, 단순한 내용의 요약및 나열은 의미가 없다는 판단입니다. 그래서 평소에 생각하고 있던 내용들을 얘기해 보았습니다. 오랜 시간이 걸렸지만, 좋은 점수를 받아 만족이 큽니다. 관련 공부를 하시는 분들게 도움이 되기를 바랍니다.
- 목차
-
* 설득의 심리학을 읽고나서
* 칭찬과 비판의 비교분석
* 직장에서의 관계학
* 설득하기전에 자신을 돌아보라
* 자신감을 나타내라
* 설득의 접근방법
- 본문내용
-
사람과 사람사이의 관계에서 생활해 나가는 우리네 인생사에서 타인과의 대화, 행동, 그 설득의 과정을 이해하는 것은 무엇보다 중요하다 할 것입니다. 심리학의 대가인 저자의 설득의 심리학을 읽고, 그 감상을 정리했습니다. 새삼 감탄과 탄복을 금할 수가 없을정도로 명확하고, 지금까지 난 참 여러사람들의 손바닥위에서 살아왔구나 하는 생각을 하니 화가 나기도 합니다. 지금부터라도 적극적으로 나 자신을 단련하여 설득당하는 입장에서 타인을 설득할수 있는 능력을 길러야 할 것입니다.
우리네 인생에서 할 수 있는 모든 것을 통제하고 성취하려 할 때, 반드시 계발해야 하는 가장 중요한 기술 중 하나를 꼽으라면 그것은 바로 설득이다. 설득은 일상생활 깊숙이 스며들어 크고 작은 수백 가지의 결정들에 영향을 미치고 있기 때문이다. 설득의 기술을 사용하지 않고 능률적인 관리자나 부모가 될 수 있을까? 아마도 불가능할 것이다.
돌이켜 과거를 생각해보면 우리가 남을 설득하는 경우보다는 남에 의해서 설득당하는 경우가 훨씬 더 많을 것이다. 그런데도 우리가 남에 의해 설득당해서 원하지 않는 행동을 하고 있다는 사실을 깨닫지 못하는 경우가 허다하다. 저자는 설득 상황에 대한 다양한 사례들을 분석한 결과, 어떤 일정한 심리학의 법칙들이 상대의 승낙을 받아내는 데 결정적인 영향을 미친다는 사실을 발견하였다. 물론 설득전문가들만이 소기의 목적을 이루기 위해 이러한 법칙들을 알고 사용하는 것은 아니다. 우리 모두가 일상생활에서 어느 정도는 이웃과 친구와 연인과 가족과의 상호관계에서 이 법칙들을 이용하기도 하고 이 원리의 희생자가 되기도 한다.
이 책은 저자가 설득 과정에서 영향을 끼치는 6가지 심리학의 법칙, 즉 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙이라는 여섯 가지 설득의 법칙들이 사회에서 어떤 기능을 담당하는지, 또한 얼마나 상대에게 강력한 영향력을 발휘하는지를 상세하게 밝혀주고 있다. 따라서 이러한 법칙을 잘 익혀놓는다면 우리의 일상생활에서 남을 설득하는 일이 좀더 용이해질 수 있을 것이라는 생각이다.
칭찬과 비판의 비교분석
만약 칭찬과 비판을 누군가에게 해야할 때 칭찬은 공개적으로, 비판은 개인적으로 해야 한다. 칭찬은 말로, 비판은 글로 해야 한다.
- 참고문헌
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* 설득의 심리학 - 21세기북스
* 설득의 법칙 - 비즈니스 북스
* 사람의 마음을 움직이는 설득의 법칙 - 더난출판
* 삼성경제연구소 경영포럼 연구회참조
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