행정학과 4 협상조정론 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것이 이번 과제입니다 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해
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방송통신대 과제물 정보
개설학과 | 행정학과 | 개설학년 | 4학년 | 교과목명 | 협상조정론 |
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공통 | 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다. 1) 상대(예: 가족, 친구, 지인 등)와의 대화를 간단히 소개 2) 교재 3장에 나오는 대인관계기술을 기본적으로 활용하면서 3) 4장의 Interest와 Position을 구분하고, 6장의 협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성 |
- 하고 싶은 말
- 방통대, 방송통신대, 중간과제물, A+
- 본문내용
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대화 일기 예시 1:
상황: 집에서 엄마와 아침 식사 준비에 대해 대화
대화 내용:
나: "엄마, 아침에 뭐 먹고 싶어?"
엄마: "음, 나는 상관없어. 네가 먹고 싶은 거 해."
나: "그럼 오늘은 토스트에 계란 프라이 할게. 어제 빵 좀 사 왔거든."
엄마: "그래, 좋아. 그런데 빵은 어디에 두었어?"
나: "아, 빵은 냉장고 위에 있어. 바로 가져다 줄게."
엄마: "고마워. 네가 요리하니까 아침이 편해."
대화 분석:
이 대화에서는 서로의 의견을 존중하고 협력하는 모습을 볼 수 있다. 나는 엄마의 선호를 물어보면서도 아침 식사 메뉴를 제안했고, 엄마는 그 제안을 수용하면서도 필요한 정보를 요청했다. 여기서 주의 깊은 듣기와 적극적인 제안이 원활한 대인 관계 형성에 기여했다.
대화 개선 방안:
더 다양한 메뉴 옵션을 제시하며 엄마의 선택권을 넓힐 수 있었다.
엄마의 기분이나 선호가 그날따라 달라질 수 있음을 인지하고, 좀 더 구체적으로 물어보아 엄마의 답변을 유도할 수 있었다.
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