[마케팅]SK Telecom경영전략의 네가지관점

마케팅3) 일대일 마케팅을 위한 첫 걸음 : VIP 고객 전략!!4. Personalized Offering 사례 : Campaign Management1) 개인화된 제공을 필요로 하는 시장 환경2) Campaign Management 의 특성3) Campaign Management 의 프로세스4) Campaign Management 도입 전후의 프로세스 변화5) Campaign Management의 성과6) 향후 Campaign Management 의 방향Ⅳ. SK 텔레콤이 말하는 CRM과 e-CRMⅤ. 향후 SK 텔레콤의 대응 전략 및 과제Ⅵ. 결론Ⅰ. 서론SK Telecom은 1997년부터 이동통신 시장의 성장가능성을 미리 예측

마케팅의 성공사례로 남았다. TTL의 성공에 이어 SK텔레콤은 고객연령층을 한 단계 낮춘 팅(TING) 브랜드를 출시했다. 팅은 1318세대에게 있어 커뮤니케이션의 핵심은 통화가 아닌 만남이며 이러한 만남의 요소들은 10대들의 언어에서 문자팅, 채팅, 번개팅 등의 미팅으로 나타난다는 것에 착안, 팅을 통해 즐거움과 만날 수 있다는 컨셉으로 10대들에게 강력히 어필했다.이것도 역시 성공하였다.2) 고객중심의 경영- SK Telecom은 회사의 장기 비전 달성을 가능

마케팅전략관점을 중심으로 알아본 후, 영상이동통신 시장의 미래에 대한 의견을 제시하도록 하겠다.2. 이론 정립경쟁기업분석을 하는 주된 목적은 경쟁기업의 행동을 예측하는데 있다. 네가지 요소를 파악해야 한다. 경쟁기업의 현재의 전략, 경쟁기업의 목표, 경쟁기업이 산업에 대하여 지닌 주요 가정, 경쟁기업들의 경영자원의 파악이다.첫째, 경쟁기업이 어떤 전략을 취하고 있는가의 문제분석. 경쟁기업의 최근의 동향(얼마의 시설투자, 직원고

관점(고객 만족)고객들이 우리 회사를 어떻게 보는가?프로세스 관점(경쟁우위)우리 회사가 소유주나 고객에 의해 잘 평가되기 위해서는 무엇이 탁월해야 하는가?학습과 성장 관점(미래적응)우리 회사는 계속해서 가치를 향상시키고 창출해 낼 수 있는가?BSC 도입배경 환경변화1997년 새로운 PCS 사업자 등장 SK Telecom에서 신세기통신(017) 합병KTF에서 한솔PCS(018) 합병경영 환경의 급속한 변화 ‘Long-term Profitable Growth’전략 B

마케팅 방안이 필요할 것이다. 2) 원 여행클럽이 추구하는 생존전략 방안① 새로운 관광지 및 여행상품개발여행사의 상품은 한 여행사에서 제공되는 여러 가지 복합적인 제품의 합성체로써 실질적으로 소비자의 욕구와 기호에 맞게 조정이 효과적으로 이루어 질 수 있는 마케팅의 요체이다. 따라서 날로 다양해지고 새로운 경험을 추구하는 소비자의 욕구에 발 맞추기 위해서는 새로운 관광지를 개발한 새로운 여행상품이 필요하다. 이에 따라 우리