리엔지니어링 Reengineering

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본문내용
리엔지니어링(Reengineering)
1. 리엔지니어링의 정의
2. 리엔지니어링의 등장배경
3. 리엔지니어링과 경영개선의 차이
4. 성공적인 리엔지니어링을 위한 요건
5. 리엔지니어링의 성공사례
6. 고려해야 할 사항
7. 결론
차 례
1. 리엔지니어링(Reengineering)의 정의
“ 비용이나 품질 또는 서비스나 시간과 같은 주요한 성과 지표들에 있어서 극적인
개선을 달성하기 위하여 기업의 업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본
적으로 다시 설계하는 것 ” - 마이클 해머 -
정 의
1. 리엔지니어링의 정의
▶“ 왜 지금 이 일을 하고 있는가? ”
▶“ 왜 이 일을 이 방법으로 하고 있는가? ”
기본적인
(Fundamental)
▶ 기존의 모든 방식과 절차를 버리고 완전히 새로운
업무 창출
근본적인
(Radical)
▶ 점진적인 변화를 이루는 것이 아니라 업무성과를
극적으로 높임
극적인
(Dramatic)
▶ 서로 결합되어 고객에게 가치 있는 결과를 산출하는
활동들의 집합체
프로세스
(Process)
2. 4가지 핵심어
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