삼성그룹 평판 향상을 위한 사회적 책임 CSR측면에서의 IMC전략

사회적 책임분산된 특성을 극복하기자선에서 사회공헌활동으로관심과 영향력의 관계다양한 이슈위기 관리 확대Value Chain-평판 악화의 위협국제적 CSR 활동 트랜드UN Global CompactEU미국일본한국기업 영역별 기업사회봉사 현황실패사례인도 보팔의 살충제 공장 폭발사건일본 후쿠시마 지진시 일본 전력의 원자력 발전소규격 미달 부품사용중두산의 낙동강 페놀사건이마트의 노사문제삼성전자의 불산누출 사건나이키의 아동노동성공사례M

사회적 책임은 이제 선택이 아니라 경영활동의 필수적 요소로 인식되고 있기 때문에 사회공헌활동을 기업의 지속가능 경영을 가능하게 하는 수단으로 인식하고 있다. 그러나 현재에 들어 기업의 사회적 책임에 대해 진정한 기업의 사회적 책임인지 기업의 이미지를 위한 전략적 사회적 책임인지에 대한 논란도 있는 것이 사실이다. 따라서 본 조별 연구에서는 이와 같은 기업의 사회적 책임의 양면에 대해 조사하고 결과에 대해 알아보고자 한다. 1. CSR

사회적 책임(CSR)에 대한 개념이 급속도로 확산되면서 새로운 바람을 일으키고 있다.기업의 사회적 책임 활동은 이제 기업에 있어 단순히 사회에 좋은 일을 한다는 자선적 의미가 아니라, 기업을 위한 유익한 경영활동이나 필수적인 마케팅 전략으로 인식되고 있다. 소비자들은 이제 사회적 책임 활동을 적극적으로 하고 있는 기업들의 기업 이미지를 높게 평가하고 있으며, 심지어 그러한 기업의 제품에 대한 구매의도를 증가시킨다. 이에 따라 한국 주

위한 대규모의 대규모 금융지원이 발생되고 있다.3) 내부운영 (Internal operations)환경은 개별 은행의 내부경영에도 영향을 미치는데, 에너지 절약 프로그램, 수자원관리, 임직원 및 협력업체 교육 등을 통한 비용절감과 은행에 대한 신뢰도 향상을 들 수 있다. 4) 사회적 책임 (Social Responsibility) 은행은 기업시민이자 대기업으로써 지역사회와 환경에 대한 책임을 인식하고 존경받는 기업으로 성장할 것을 요구받고 있다. 이에 은행이 중심이 되어 지역사

사회적 이슈들을 종합적으로 균형 있게 고려하면서 기업의 지속가능성을 추구하는 경영활동이다. 즉 기업들이 전통적으로 중요하게 생각했던 매출과 이익 등 재무성과뿐 아니라 윤리, 환경, 사회문제 등 비재무성과에 대해서도 함께 고려하는 경영을 통해 기업의 가치를 지속적으로 향상시키려는 경영기법이다. 따라서 경제, 환경, 사회적 가치가 지속가능경영의 3대 축 역할을 하며 지속가능경영은 사회책임경영, 윤리경영, 이해관계자경영 등으로도