[기업 물류관리의 의의] 고객서비스와 물류관리, 수요예측과 물류관리

관리기법1) 정량발주점법2) 정기발주점법3) Two-Bin법4) 보충점법5) 서비스점법재고관리I. 재고관리의 의의와 역할1. 재고관리의 의의재고관리(inventory control/management)란 고객의 수요를 만족시키고 생산자의 생산조건을 고려하여 필요한 수량의 상품을 보관하는 활동으로서 기업의 재무관리에 가장 중요한 요인이 되고 있다.재고(stock)는 일반적으로 장래의 수요, 출하에 대비한 자원의 일시적인 정체로서 이러한 재고관리는 총 물류비의 25-40%를 점하

기업명*노키아의 연혁사례3연도배경사건1990년초1980말19701967191218981865유선케이블 사업포기무선용통신기기 제조에 주력무리한 다각화로 인한경영악화로 엄청난 손실발생급속한 사업다각화,인수합병으로 20여계열사를 거느림(하지만 속빈강정)세 회사의 통합으로 제2의 창업전보,전화가설수요증가에 따른 호황겨울이 길고 눈이 많이 오는 나라로 고무장화등의 수요가많음숲이 많은 핀란드는 임업,목재,펄프,종이산

기업들은 경쟁 우위를 점하기 위해 지속적인 경영 혁신을 추진하고 있다. 이러한 환경에서 기업의 성패를 결정짓는 요건은 단연 소비자 니즈에 맞는 상품을 신속하게 생산, 공급하는 능력과 가치 창출의 원천이 되는 수요 변화를 정확히 예측하여 대응하는 역량이다. 이에 기업들은 새로운 차원의 경영 전략으로 고객만족 관리와 함께 물류관리를 인지하고 개선하기 시작했다. 물류관리의 의의는 원재료의 조달과 제품의 생산, 소비에 이르기까지 수반

관리하기 위하여 하나 또는 그 이상의 활동을 통합하는 개념이며, 이러한 제 활동은 고객서비스, 수요예측, 유통에 의한 통신, 재고관리, 조달, 포장, 폐기물의 처분, 교통과 운송, 창고 및 보관 등을 포함하며, 여기서 한정되는 것은 아니다☞목표, 계획, 실행을 지원하기 위해 여러 자원의 요구, 설계, 공급과 유지에 관한 관리, 엔 지니어링 및 기술적 활동의 기법과 과학이다(3)로지스틱스의 특징☞물류활동의 효율화와 관련된 제품설계, 공장입지를

서비스의 질 향상 정부의 서비스 질 향상을 위한 혁신에 대한 문제는 공급자중심의 서비스 제공이라는 측면과 각급의 민원기관간의 연계차원에 관한 것으로 행정서비스 전달체계 개선, 고객 지향적 민원제도 개선 측면으로 그 내용을 나누어 볼 수 있다.3) 민주성참여성 제고근래에 들어 정부혁신은 작은 정부. 효율성을 강조하는 신공공관리론의 패러다임에서 한발 더 나아가 뉴거버넌스로 불리는 새로운 패러다임으로 발전하여, 정부와 기업, 시