[인적자원관리] Nordstrom의 임금체계에 있어 SPH의 문제점과 그해결방안

Nordstrom(창업자)의 경영철학Nordstrom의 조직문화다양성 원칙수평적조직-역피라미드 구조, 권한위임(Empowerment)독특한 사원 모집보상과 동기부여-판매수수료제도(SHP), 페이스세터(facesetter)가족경영SWOT 분석문제점 및 대안Major Problem-지나친 경쟁에 따른 조직문화의 삭막화와 대안Minor ProblemSPH system 대안-Rank ststem의 개선, 성과 목표 설정시의 판매원의 의견 반영Minor Problem신입사원의 높은 이직률대안-적성검사의 실시 필요성Minor Problem지식공유의

문제점 파악과 이에 대한 해결 방안들도 제시해 보았다. 이 세상에 절대적인 Yes, 절대적인 No가 존재하지 않듯이, 완벽해 보이는 이론이나 시스템들 역시 문제점이나 부작용을 내포하고 있다. 노드스트롬 역시 기업을 성공으로 이끌었던 SPH 시스템이나 인센티브 제도 등에서 몇몇 문제점들이 발견되면서 지속적인 성장에 타격을 입고 있기도 하다. 문제점 분석과 해결방안은 이러한 부분을 개선한다면 노드스트롬이 다시 이전의 명성을 충분히 되찾을

문제점을 파악하고 현재 실시되고 있는 노드스트롬의 대안과 우리가 생각해본 대안을 제시해 보았다. 비록 우리나라에는 많이 알려지지 않았지만 미국의 백화점 업계에서 상당한 경쟁력을 가지고 있는 곳이다. 이 경쟁력 노드스트롬 특유의 고객서비스와 승진, 보상 제도에 의해 형성되었다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이는 거의 신화로 여겨지는 노드스롬의 일화에서도 살펴 볼 수 있다. 그러나 이러한 강점들이 이직과 퇴사를 높이고 고비용을 요구

인적 자원관리에 있어서 자율성의 도입도 달라져야 한다.기업이 역량 확보에 요구되는 인적 자원을 확보하고 그들을 통해 경쟁력 있는 가치를 창출해 나가기 위해서는 인력의 채용/확보, 역할 부여, 보상 및 교육 훈련 등이 성과 창출에 적절한 조건으로 기능 해야 한다. 이러한 일련의 활동 및 제도에는 하나의 정답 이나 유일한 베스트 프랙티스 가 존재하지는 않는다. 그 기업의 역사적 성장 과정과도 관계가 있으며, 특히 경쟁 상황 등 사업 전략

Nordstrom이 최상의 패션 전문점으로 발돋움할 수 있었던 것은 인적 자원의 다양성에 기인한다. Nordstrom은 다양한 인적 자원들이 교류하는 공동사회라고 사명에 명시하였다. 이는 소수민족의 우대, 여성의 기회 평등에서 실제적으로 나타난다. 이러한 다양성 추구는 바로 다양한 고객에 대한 다양한 직원들의 이해가 고객이 원하는 것을 만들어 낼 수 있다는 정신에서 비롯된다.Nordstrom사는 다양한 배경을 가진 인력을 유지하기 위해 노력하고 모든 종업원,