[품질관리] QFD에 대해서

관리하여 납기, 품질, 가격에서 고객만족을 시키는 경영수단이 필요하다. 이 때 오차가 일어나지 않도록 높은 수준의 시그마 수준관리가 필요하다. 또한 e-KM에 관한 인프라를 구축하여 모든 종업원의 아이디어와 지식을 공유하여 가면서 회사가 발전할 수 있는 기틀을 잡아주는 것이 요긴하다. e-비즈니스의 환경은 급변하기 때문에 정보의 흐름이 원활하여야만 유연하게 발전되는 기업을 끌고 갈 수 있을 것이다. e-비즈니스에서는 알차고 이해하기 쉬

대해서 알아보면 다음과 같다, 식스 시그마란 고도의 통계 기법을 사용하여 기업내의 모든 기능, 업무 처리 프로세스, 추진 체제 등을 종합적으로 개혁함으로써 제품과 서비스의 불량을 100만개당 3.4개 이하로 줄여 성과를 획기적으로 개선하고자 하는 경영 기법이다.사실 통계적 기법을 사용한 품질관리는 새로운 개념이 아니었다. Shewhart, Demming, Juran 등이 이미 이 개념을 정립하였으며 일본 기업들이 2차 대전 후 품질에 관심을 가지면서 이 기법을 발

품질수준 모델완전품질수준 모델 ABC기법 ABM서비스 생산성 수량적 요소 품질요소 *g r o u p . 511.서비스 품질비용과 생산성 서비스품질비용모델　 　 서비스품질비용의 측정　　 　서비스생산성 　 보충　Ⅰ. 서비스 품질비용 모델 • 품질비용(COQ: cost of quality) 품질수준 변화에 따라 발생하는 가시적인 비용의 측면에 중점 1.품질의 관리를 위한 비용(cost of control)2.관리의 실패에 따른

관리방식을 들 수 있다. 이것은 조직의 목표를 달성시키기 위한 수단이다. 여기에는 방침관리(policy management)나 일상관리(daily management) 그리고 QC분임조 등이 해당된다.세째의 기본요소는 과학적 품질관리기법이다. 이것은 품질과 관련된 문제를 신속하고 정확하게 파악할 수 있게 하며 문제에 대한 해결책을 제시해 주는 역할을 한다. 예를 들면 SPC, 품질기능전개(QFD : Quality Function Deployment), 신품질관리기법 그리고 기타의 통계적 품질관리기법 등이

관리 업무에 대한 큰 매력을 느끼게 되었습니다. 또한 더 큰 현장경험을 위해 대우자동차(현 GM대우)의 엔진조립반의 계약직 사원으로 있으면서 같은 반 형님들로부터 조직생활을 잘한다는 말을 많이 들어왔습니다. 학기 중에는 전공과목들 중 CAD/CAM과목과 생산 시스템 등을 수강하며 기업의 생산현장에서의 생산기술 흐름에 대해서도 배웠습니다. 특히 VISUAL BASIC과 VISUAL C++ 등의 컴퓨터 언어를 다룰 줄 알기 때문에 IT관련 능력에서 탁월한 실력을 가지