[조직행동] 삼성생명 경영혁신전략

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2004.09.13 / 2019.12.24
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목차: 서론
(1)머럿말

(2)기업소개(사업영역, 재무 상황, 연혁 등)

본론

I. 경영혁신의 개념과 삼성 생명에서의 적용

(1) 사전적 정의
(2) 혁신의 종류, 개념 , 사례
(3) 삼성생명에의 적용

II. 삼성생명 경영혁신(FC)

(1) FC정의
(2) 삼성생명의 FC교육
(3) 지원, 인센티브
(4) 비젼
(5) PASS제도
III. 삼성생명 경영 혁신(CS)

(1)보험 산업의 특성
(2) CS경영의 중요성
(3) 삼성생명의 CS혁신 실천
(4) 문제점

결론

I. FC, CS와 관련하여 대안제시

본문내용: 1. 머릿말

오늘날은 전략경영의 시대로 불리어질 만큼 이의 중요성이 더욱 높아지고 있다. 인터넷, 통신의 고도발달로 인해 경제, 사회, 문화 전 분야에서 급격한 변화가 일고 있다. 어제의 신지식은 내일이 되면 낡은 것이 되는 것이다. 이러한 급격한 환경변화에 직면하여 기업에서는 이에 대응하는 방식을 모색하지 않을 수 없게 되었다. 따라서 회사의 경영전략을 어떻게 수립하느냐가 그 기업의 존망을 결정지을 수 있을 만큼 중요해졌다.
과거 한국은 10%이상의 고도성장을 계속해왔다. 기업에서도 이런 안정적 상황에서 기업의 전략에 별 수정을 가하지 않으면서도 내부관리의 효율성만 유지시키면 기업은 성장할 수 있었다. 그러나 현재와 같은 외부환경의 급격한 변화는 이에 한계를 가져다준다. 따라서 적극적으로 환경에 창조적 내지 혁신적인 적응을 하지 않으면 안 된다. 즉, 새로운 경영전략이 필요하게 된다.
삼성생명(CEO: 배정충)은 주 사업영역을 보험과 대출(비추미론)로 하고 있는 한국 제1의 보험회사이다. 국제적으로도 포츈지가 선정한 500대 기업중 생보사 매출액 부문 20위, 순이익 부문 14위에 랭크되는 등 세계유수의 선진 생보사와 경쟁하고 있다. 최근에는 오는 2010년까지 자산 200조원, 매출액 47조원을 달성하여 "Asia Top 5 종합금융회사“로 거듭난다는 비전을 선포하고 이를 달성하고자 노력하고 있다고 한다.

참고문헌: 참고문헌: <신 인사관리> 박경규 교수님 저
<조직행동> 임창희 저
http://www.samsunglife.com/

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기업문화에 대한 고찰

조직의 핵심적인 정체성을 형성하는 일련의 가치, 신념, 행동패턴이다.”라고 하였다. 『새트』는 “조직문화란 조직구성원이 보편적으로 공유하고 있는 사상, 언어, 행동, 감정 등의 중요한 이해이다.”라고 정의 했으며『젤리넥』“조직문화란 각 조직의 신화, 패러다임, 공유된 의미체계, 조직구성원의 고유 가치판단의 틀이다.”이라는 정의를 내렸다. 기업문화에 대한 정의는 이학종, 전게서 p.34~42 와 샤인. 에드거 H,「기업문화 혁신전략」, 일빛,

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