[브랜드전략론] 롯데자일리톨껌이 직면한 경쟁과 그 해결 방안

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2004.07.16 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 관련 사례 분석
1. LG 휘센과 만도 위니아
2. 구장 청결제 시장의 사례
3. 자일리톨 껌 시장의 현황 분석

Ⅱ. 사례 분석 종합 및 고찰 & 해결 방안 제시

본문내용: Ⅰ. 관련 사례 분석

1. LG 휘센과 만도 위니아

- LG 전자의 에어컨 ‘휘센’ 이 세계 에어컨 시장에서 미츠비시를 제체고 최근 4년 연속 1위를 차지하며 2003년 현재 세계 시장 점유율 18.6%를 기록하고 있다. 이는 ‘LG 에어컨’ 이 1위를 한 것이 아니라 ‘휘센’ 이 1위를 차지한 것이라는 점에서 눈여겨 볼 필요가 있다.
물론 LG 휘센이 처음부터 1위 자리를 차지하고 있었던 것은 아니다. 요즘이야 세계 시장에서 최고의 기술력과 디자인 수준을 인정받고 있지만 몇 년 전까지만 해도 국내 에어컨 시장에서조차 고전을 면치 못했던 시절이 있다.
휘센이라는 브랜드가 등장한 것은 2000년이었다. 그 이전까지 국내 에어컨 시장은 LG와 삼성, 그리도 만도가 경쟁구도를 이루고 있었다. 그 당시 LG는 ‘바이오’ 라는 브랜드로, 삼성은 ‘하이쿨’ 로 그리고 만도는 ‘위니아’ 라는 브랜드를 내걸었다. 잘 알다시피 당시 LG에게 패배의 쓴잔을 마시게 한 것은 다름 아닌 만도 위니아였다.
LG와 삼성은 바이오나 하이쿨이라는 브랜드 이름보다는 LG와 삼성이라는 회사 이름으로 에어컨을 판매하고 있었다. 반면 기업 이미지에서 절대 우세였던 후발주자 만도는 위니아라는 브랜드를 전문화했다. ‘에어컨 전문 브랜드’ 라는 것을 강조하면서 소비자들에게 ‘에어컨은 위니아’ 라는 상징 이미지를 심으려고 노력했던 것이다. 그들은 광고에서도 여기에 초점을 맞췄다. ‘우리는 에어컨만을 전문적으로 생산합니다’ ‘자동차 에어컨을 만들던 노하우를 살려 에어컨 전문 제품을 만들어 내고 있습니다’. 반면 LG와 삼성은 기업을 내세웠다. 바로 기업 브랜드 지배 전략(Corporate Brand Dominant System)을 내세웠던 것이다. 그들의 초점은 ‘최고의 기업이 만든 에어컨입니다’ ‘최고 기업의 제품은 믿을 수 있습니다’ 였다.
그와 같은 마케팅은 상반된 결과를 가져왔다. 당시 LG와 위니아에 대한 브랜드 이미지 조사에 따르면, LG 바이오 에어컨은 에어컨의 가장 기본적 기능인 냉방 성능에 대한 이미지가 다른 브랜드에 비해 떨어지고 있었고, 대표적인 이미지는 공기청정기에 가까웠다. 에어컨이 많이 보급된 최근에는 기본 기능 이외의 부가 기능들이 선택기준이 되지만 당시만 해도 에어컨은 소위 있는 사람들의 ‘고급 선풍기’ 로 인식되던 보급 초기라 ‘차가운 바람이 술술 나오는’ 에어컨이 가장 좋은 에어컨이었다. 한마디로 이야기 하면 ‘냉방이 잘 되는 에어컨’ 과 ‘공기청정기 같은 에어컨

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