택시 서비스 산업의 모습과 미래 제안

서비스의 제공으로 대국민 서비스의 질을 크게 혁신하는 스마트한 대학행정(e-Management)이 구현된다.대학정보화활성화종합방안 e-Campus Vision 2007의 차질없는 추진으로 각 대학은 새로운 대학 교육의 비전을 제시함과 동시에 지식기반사회에 적합한 대학 정보화 모델을 자체 개발해 창의적 인재 육성과 지식정보강국을 건설해 나갈 수 있을 것으로 기대되고 있다.이 방안은 올 4월부터 9월까지 5개월 동안 정책연구를 실시하고 지난 10월 작성된 시안을

미래는 밝다고 할 수 있다. M-커머스는 일반 이용자뿐만 아니라 통신, IT, 금융, 유통 및 미디어 등 다양한 산업 분야에 중요한 영향을 미치고 있다. M-커머스가 현재 이동통신 사업자의 매출에서 차지하는 비중은 아직까지 미비하지만 M-커머스가 언제, 어디서나 고객의 입맛에 맞게 정보 오락상품의 구매서비스를 제공해 주며 무선 단말기가 유선 서비스의 한계를 극복하고 언제, 어디서나 접속할 수 있는 환경을 제공해 주는 등 무한한 가능성으로 보아

목 차서론ㆍ고객 만족 경영의 정의와 중요성 그리고 등장 배경ㆍ고객 만족 경영을 하는 기업들 소개-LG TELECOM, 에버랜드, 외식산업본론I. LG TELECOMㆍ 고객 사랑 경영1. VOC시스템 통한 고객 만족 강화2. 인터넷을 통한 고객과의 대화3. 한번 고객은 영원한 고객4. 다양한 이벤트를 통해 고객 만족 실천5. 세대별 차별화를 통한 구체적이고, 직접적인 고객 만족 경영6. 무선인터넷 서비스 7. 글로벌 서비스8. 저렴한 요금제 서비스9. 대리점까지 내려간

산업의 발전 속도로 볼 때 곧 도래할 사회 모습이라고 할 수 있다. 앞에서는 미래사회의 주거환경을 예로 들어서 설명했다. 이러한 주택을 ‘인텔리전트 주택’ 이라고 하는데 여기에는 집주인의 의도대로 조작되는 것도 있지만 그러한 것만으로는 ‘인텔리전트’ 라는 단어를 쓰지 못할 것이다. 인텔리전트 주택에서는 컴퓨터나 센서가 주택의 안팎에서 발생하는 여러 상황을 분석해 인간이 살기 쾌적한 환경을 실현한다. 예를 들어 외부의 날씨 상황

산업자원부)www.mofat.go.kr (외교통상부)www.moct.go.kr (건설교통부)www.mofe.go.kr (재정경제부)참고 문헌Marketing Bible, 켈로그 경영대학원 교수진 지음.2) 체험 마케팅, 번트 H.슈미트.3) 브랜딩 불변의 법칙 22, 알리스 외. 4) 마케팅 원리, 박찬수 저, 법문사, 2000년5) 글로벌 경영, 장세진 저, 박영사, 2000년6) Top을 위한 전략 경영 v 2.2, 김언수 저, 박영사, 2002년7) 달리는 마케팅: 임은모 저, 진한도서8) 마케팅 전쟁, 앨 리스, 잭트라우트 지음, 비즈니스 북스논