[기업윤리] 풀무원 사례

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2010.01.27 / 2019.12.24
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목차: 1. 기업 선정과 동기 ‘풀무원’

2. 풀무원 소개

3. 풀무원 비전

※ 비전을 위한 핵심 전략

① 고객 기쁨 경영

② TISO 경영

③ 지속가능경영

4. 풀무원의 경영성과

5. 기업 조사 방법

6. 분야 별 윤리경영

① 고객

- 유기농 프로세스 (원재료부터 제품 출시까지 끊임없는 식품 안정성 검사 프로세스)

- 고객 불만 관리

- 소비자의 알 권리를 위한 완전표시제도

② 윤리교육

- 임직원

- 대표

③ 사회공헌

④ 직원

⑤ 협력사

⑥ 친환경

⑦ 마케팅, 영업

⑧ 공정투명경영

7. 풀무원의 세계경영

① 세계경영이란?

② 풀무원 세계 경영 연혁

③ 풀무원 세계경영의 의의

8. 비판점

9. 풀무원의 미래 및 기대효과

본문내용: 3. 풀무원 비전
LOHAS(Lifestyles Of Health And Sustainability)라는 모토를 만들어 건강과 지속 가능성을 함께 추구하는 라이프 스타일을 추구한다. 곧, 개인의 건강과 함께 현명한 소비자의 라이프 스타일을 뜻한다. 또한 품질관리 원칙, 無첨가 원칙, 환경보전 원칙, 친환경 원료 사용 등의 엄격한 철칙으로 친환경적인 식품을 우리에게 전해준다.

※ 비전을 위한 핵심 전략
① 고객 기쁨 경영
풀무원에서는 인간 존중과 환경 보전에 바탕을 두고, 고객이 진정으로 만족하고 마음속에서 기쁨이 우러나오도록 하는 경영을 추구한다. 즉, 소비자뿐만 아니라 풀무원의 직원, 사회와 자연까지 함께 생각하는 책임 경영을 추구하는 것이다.
고객기쁨경영의 실현도구로써 품질경영과 환경경영 시행하고 있는데, 내용은 다음과 같다.

․ 품질경영 : ‘내 가족의 건강과 행복을 위한 먹거리’
․ 환경경영 : 자연이 건강해야 인간도 건강할 수 있다는 믿음으로 자연환경을 있는 그대로 보존하고 쾌적하고 깨끗한 생활환경을 만들기 위해 환경보전원칙을 제정, 준수하는 경영을 운영하고 있다.

② TISO 경영
․ Trust : 약속과 규정을 지키는 신뢰성
․ Integrity : 직무수행에서 건실성을 높이는 직업적 정직성
․ Solidarity : 조직의 목표에서 자기 업무를 일치시키는 연대의식
․ Openness : 늘 열린 마음으로 협력하는 자세를 갖는 개방성
이렇듯 풀무원에서는 TISO경영방침을 통해서 고객과의 접촉면에서나, 직원들의 조직충실성을 도모하기 위해서 노력하고 있음을 볼 수 있었다.

③ 지속가능경영
‘이웃사랑’과 ‘생명존중’의 정신을 경영 활동에 체계적으로 접목시키고자 발간되었으며, 이를 발간하여 창출한 성과들을 이해관계자에게 투명하게 보고하고 있다. 이것은 보고에만 중점을 두는 것이 아니라, 정신을 경영활동을 정립, 반영하고 유지하기 위한 도구로 활용되고 있으며, 이는 최근에 주목받고 있는 경영전략이다.

4. 풀무원의 경영성과
- 재무제표로 보는 경영성과
풀무원은 최근 3년간 식품 대기업들의 냉장 카테고리 진입으로 인한 경쟁 환경 악화로
매출성장률이 다소 정체되고 있으나, 제조 노하우의 축적을 통한 제조원가의 감소, 자회사
의 실적 호조에 따른 지분법 평가이익의 증가 등으로 당기순이익이 꾸준히 성장하여 왔다.
그 결과 2006년의 당기순이익은 전년과 비교하여 21.8% 증가한 181억원을 실현하였다.

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