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[실패한 서비스 마케팅 사례] 우정사업본부 `우체국 EMS` 서비스마케팅

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목차
1.시장 상황 분석
2. S_T_P분석
3.SWOT분석
4.마케팅 방안

본문내용
1.(1) 자사 분석(company)

1.우정사업본부
-우정사업본부는 정보통신부산하의 기관

-우편사업, 우체국금융사업, 우편- 전신망을 이용한 기타의 부대사업을 맡고 있음



2. 사업 영역

우편 영역

국내우편

국제특급우편

국제우편

우체국택배

금융영역

예금,보험

3. 국제특급우편
◇EMS 란 ? 급한 편지, 서류나 소포 등을 가장 빠르고 안전하게 외국으로 배달해 주는 국제특급우편

◇EMS 서비스의 내용


EMS(Express mail Service)

EMS 프리미언 (EMS premium)

초특급우편서비스 (EMS Time Certain Service)

1.(1) 자사 분석(company)

신속성
통관이 필요하지 않는 서류의 경우의 한해서만 서울지역에서 오전 12시까지 접수
직항편이 있는 도시지역 에는 다음날 또는 2일 내에 배달
기타지역과 국가에는 2~4일 이내에 배달

◇ 서울 이외의 지방에서 접수한 것, 배달지가 도착국가의 교환우체국 소재지 이외 지역인 경우에는 1일의 시간이 더 추가




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