[경영학] 직무설계사례분석

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2006.11.04 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ.서론
  1.직무설계
  2.기업선정이유
Ⅱ. 직무 설계시 고려요인
  1.조직의 구조적 특성
  2.리더의 행동
Ⅲ. 개별적 직무설계 사례
Ⅳ. LG의 집단차원 직무설계 사례
  1.직무순환
  2.작업모듈
  3.통합적 작업팀
Ⅴ. 삼성의 집단차원 직무설계 사례
  1.직무순환
  2.작업모듈
  3.자율적 작업팀
Ⅵ. 비교 분석
Ⅶ. 결론
  바람직한 직무설계를 위한 방안

본문내용: 직무설계(Job Design)란 조직목표달성과 개인욕구충족의 극대화를 위하여 구조적 및 인간관계 측면을 고려한 조직구성원의 직무관련 활동을 설계하는 과정이다.1) 직무의 개념을 이해하고 설계하는 일로써, 과거에는 제조업 분야에서 시작, 연구되었고 현재는 서비스 영역으로 까지 확대되었다.
- 대부분의 조직에서 직무관련 활동들은 공식적으로 규정되어 있다.
- 어떤 직무행위는 비공식적으로 이루어진다. 그러나 이런 비공식적 직무행위도 실제로 직무의 중요한 부분을 이루고 있다.
- 직무의 사회적 측면도 고려되어야 한다.
- 직무설계의 정의에는 유효성, 생산성 등과 같은 조직목표와 성장, 복지 등과 같은 개인목표도 포함되어 있다.
직무충실화는 직무수행을 통하여 작업자에게 자아성취감과 일의 보람을 느낄 수 있도록 환경을 설계하는 방법으로, 적극적인 동기유발의 요인을 가지고 직무를 기름지게 만드는 것 이다. 직무충실화에 있어서 의미있는 직무는 책임성(accountability), 성취감(achievement)통제(control), 피드백(feedback), 개인적 성장 및개발(personal growth and develop-ment) develop-ment), 작업속도(work pace) 이 여섯 가지 요소에 의해서 평가된다. 직무충실화는 학계와 기업조직에서 상당한 관심을 불러일으켰지만 대한 비판도 많이 제기되고 있다.
첫째, 모든 조직구성원이 직무충실화에 호의적으로 반응하는 것은 아니다.
둘째, 이론적 구성에 대한 비판으로, 개인과 직무사이의 상호작용에 대한 설명이 없다.
셋째, 직무충실화의 효율성에 관한 경제적 자료를 제시하지 않았다. 만약 직무충실화에 소 용되는 비용이 기대되는 비용보다 크다면 직무충실화의 경제적 효용은 떨어질 것이다.
다음으로 핵크맨과 올드햄에 의해 개발된 직무특성모형은 직무설계에 가장 큰 영향을 미쳤는데, 직무특성이 어떻게 작업자의 반응- 즉 태도와 행동 -에 영향을 미치는 지를 설명하는 이론적 모형을 제공하였다. 직무특성모형은 핵심직무차원, 작업자의 중요한 심리상태, 작업자의 성장-욕구 강도에 의해 작업결과(성과)가 영향을 받는다는 것을 제시한다.1)

참고문헌: (1) 조직행동론의 이해 -통합적 접근법- / 황규대, 김형식 등 / 박영사
(2) 이건희 개혁10년 : 삼성초고속 성장의 원동력 /김성홍 / 김영사
(3) 한국기업의 전략-구조-문화 /정찬근 / 부산대학교출판부
(4) 기업의 경영조직의 진화에 관한 연구 中 삼성전자의 사례를 중심으로, 충남대학교 경영 대학원 석사학위논문, 2001 조응호,
(5) 동아일보 6월25일자 기사 `한명의 천재, 10만명 먹여살린다`
(6) 일등 LG신입사원교육 / LG 인화원
(7) www.naver.com
(8) www.emaps.com
(9) www.lge.co.kr
(10) www.samsung.co.kr

자료평가

내용은 많지만 깔끔하지는 못하네요...
dobin1***
(2008.10.08 16:12:16)

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