[기업분석]UCS의 프로세스 개선시스템의 장단점과 개선방안

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목차
1. AT&T UCS소개

2. 평가 시스템의
장단점과 개선방안

3. 보상 시스템의
장단점과 개선방안

4. UCS의 프로세스 개선시스템의
장단점과 개선방안

5. 내가 CEO라면

본문내용
UCS의 보상시스템의 장ㆍ단점

장점
ㆍ고객으로부터 고객만족 실현지지를 얻음으로써 회사의 성과를 높임
ㆍ회사에 소속 되었다는 자부심
ㆍ유능한 잠재 인력에 대한 UCS의 매력도 높임
ㆍ자기 개발 및 반성의 동기부여
ㆍ훌륭한 팀웍 발휘
ㆍ사원들에게 많은 참여의 기회
ㆍ보상을 통한 긍정적 스트레스로 완화
단점
ㆍ진정한 보상의 의미를 잃어 버림
ㆍ직원의 지지와 참여를 항상 보상으로서 이끌어 내야 하는 한계
ㆍ개선에 대한 자율의지 저하
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