레포트 (19,480)
고객에 대한 이해(소비자 행동)Contents심리 마케팅관여도구매결정과정구매 후 부조화소비자의 심리를 이용한 마케팅김 유리심리 마케팅이란?소비자의 심리를 이용한 마케팅 기법대표적 사례)1 백화점2 패스트 푸드점심리 마케팅일주일 무료 마케팅“네티즌의 망각심리를 이용한 1주일
31페이지 | 2,100원 | 2011.11.02
호텔업계의CRM시스템 활용 및 대고객서비스에 대한 연구
호텔업계의CRM시스템 활용 및 대고객서비스에 대한 연구호텔경영론 7-ACONTENTS1. Ritzcalton2. Walkerhill3. Renaissance4. LotteCRM시스템대 고객 서비스멤버쉽 VIP멤버쉽CRM전략 - RitzcarltonConceptCRM전략E-컨시어지고객애호도제고전략리츠칼튼호텔의 핫라인호텔 리츠칼튼 서울의 웹사이트에서만 체험 할 수
35페이지 | 2,000원 | 2011.04.28
고객 없이 미래가 존재할 수 없다는 사실을 깨달아라.8. 고객이 만족한 만큼 나의 품위가 높아지고 있다는 사실을 깨달아라.9. 고객 서비스 실천을 생활화하라.10. 서비스맨으로서 자신을 테스트하고 고객으로부터 평가를 기대하라.서비스 태도의 불만제품의 불만불평에 대한 부적절한 해결부당한
12페이지 | 1,600원 | 2010.10.28
고객은 최고의 서비스를 제공받고 공사는 고객의 아낌없는 사랑과 신뢰를 받는 기업으로 성장하는 것, 이것이 바로 대한지적공사가 꿈꾸는 모습이다.‘DigiLANOPIA’ 입체적 토지정보 제공자기업이념과 비전의 의미를 내포하고 있고 우리공사의 정체성을 확인 시켜줄 수 있는 짧고 독특한 문구
28페이지 | 1,800원 | 2005.09.02
[응용통계]피자헛에 대한 고객 만족도-SPSS를 이용한 통계분석
응용통계학Spss를 이용한 통계분석피자헛에 대한 고객만족도 조사contents1연구의 개요2분석 내용3결론4참고 자료연구의 개요11)기업 소개2)연구명3)연구 목적4)연구 방법5)가설설정 기업소개기업명 : 한국 피자헛㈜대표이사 : 이승일소재지 : 서울 강남구대치동1000-2매장 수 : 340여 개종업
54페이지 | 3,100원 | 2010.08.03
[경영정보시스템] 아마존 고객중심경영시스템에 대한 발전방향
최종 보고서목차서론 : 현재 고객 중심의 경영이 얼마나 중요한지에 대해 문제 제기 (고객 중심 경영의 성공적 기업아마존을 통해 알아본다. 또한 모든 고객 중심 경영에는 e-business가 바탕을 이룬다.) 본론 : 1. 아마존에 대한 개괄적 설명. 요약 2. 아마존 고객 관리 시스템에 대한 분석 및 성공적
18페이지 | 2,100원 | 2004.01.06
O2 ≒ HYUNDAI1. Situation Analysis2. Core Target Analysis3. Expected effect4. Conclusion국내 고령화 사회와 환경오염타경쟁사 하이브리드카 분석갈수록 두터워지는 실버층고령층에 대한 맞춤전략STP, 4P, SWOT분석CONTENTS실버층 고객에 대한 맞춤형 전략으로 ”Eco & Save – Image” 획득 쇳물은 자동차로, 자동차는 다
17페이지 | 1,400원 | 2012.02.11
씨티 은행(CITIBANK)에 대한 고객만족 서비스 분석
대한인식은 다소 남다른데가 있다. 대출심사는 리스크관리의 한 부분에 불과하며 씨티는 고객이 원할 때 돈을 내줄수 있는 유동성리스크를 가장 우선시한다. 예를들어 북의 남침에 대비한 비상계획(컨틴전시플랜)도 있다. 이 경우 남들이 보면 리스크에 대한 과잉반응 같지만 모두 쓸모가 있다.▲급여
11페이지 | 1,000원 | 2010.01.14
[호텔경영론] 호텔업계의CRM시스템 활용 및 대고객서비스에 대한 연구
호텔업계의CRM시스템 활용 및 대고객서비스에 대한 연구**CONTENTS1. Ritzcalton2. Walkerhill3. Renaissance4. LotteCRM시스템대 고객 서비스멤버쉽 VIP멤버쉽CRM전략 - RitzcarltonConceptCRM전략E-컨시어지고객애호도제고전략리츠칼튼호텔의 핫라인 호텔 리츠칼튼 서울의 웹사
33페이지 | 2,700원 | 2009.11.09
[논문계획서][유통경영학] 인터넷쇼핑몰에서의 다양한 촉진수단에 따른 고객가치평가차이에 대한 실증적 연구
유통기관경영론 기말 term paper인터넷 쇼핑몰에서의 다양한 촉진 수단에 따른 고객 가치 평가 차이에 대한 실증적 연구2004. 6. 14Table of ContentsAbstract 3Introduction 4Literature Review - 6Hypo
12페이지 | 2,100원 | 2005.04.06
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