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항공사 서비스의 이해항공사는 여객과 화주들에게 쾌적한 기내 분위기의 조성, 안전운항의 실현, 원활한 항공좌석 및 화물공간의 제공, 그리고 신속한 화물운송을 보장해 줌과 동시에 인간의 노동력에 의해 구체화된 친절한 서비스가 추가되어 전달됨으로써 비로소 상품의 가치가 발현된다는 것이다.
12페이지 | 1,400원 | 2009.06.15
[부품&소재 산업 육성을 통한 수출산업 경쟁력 강화전략] 부품&소재 산업 육성을 통한 수출산업 경쟁력 강화전략
항공이나 정밀기기가 아직 낮은 단계에 머무르고 있으나 컴퓨터나 핸드폰 산업을 단기간에 발전시킬 수 있었던 이유와 일맥상통할 것이다. 즉, 모두 고위기술산업군에 속하지만, 항공기나 정밀기기의 경우 시장을 선점하고 있는 기업과 경쟁해야 할 뿐더러 경쟁력을 갖추기 위해 장기간 많은 자본을
20페이지 | 3,000원 | 2009.05.29
[여행사경영론] 여행사 수익모델의 다양화 및 수익극대화 방안
생각을 했다. 결국 이러한 문제를 해결하기 위한 방법은 역시 여행사들의 경쟁이 아니라 협력에서부터 나오지 않을까 생각한다. 또 여행사가 고객들에게 신뢰를 먼저 얻는 것도 필요하다. 참고문헌여행업과 항공운송업의 이해- 한올 출판사, 김영규, 김명신 공저여행사 실무론 - 대왕사, 김영규
7페이지 | 800원 | 2009.05.14
항공좌석과 호텔객실의 예약, 그리고 관광일정을 마련해서 패키지화 된 휴가상품을 관광시장에 제시함으로써 일괄구매를 유도하는 영향력을 발휘한다. 2. 관광마케팅믹스에서 유통경로의 역할관광경로믹스는 관광마케팅믹스의 한 구성요소이다. 따라서 경로믹스를 결정할 때에는 마케팅믹스를 통
12페이지 | 1,400원 | 2009.05.14
상품으로 인식 되었지만, 세멕스의 최고 경영자 로렌조 잼브라노는 시멘트 산업은 순환적 범용상품이 아닌 고객 맞춤형 고부가 산업이라는 차별적 비전을 가지고 시장 조사 단계부터 R/D에 이르기까지 제품 관점보다 고객 니즈 관점을 바탕으로 마케팅활동에 주력세멕스의 성공요인1. GPS에 의한 운송
35페이지 | 2,400원 | 2009.05.14
상품의 개발 등 수요자 중심의 다양한 영업활동을 추진하여야 한다.우리나라의 철도사업은 100년의 오랜 역사를 가지며 특히 초기 산업화 과정에서 고객 및 화물의 운송에 있어서의 독점적 지위를 누린 적도 있었으나, 최근 대중 육상교통수단의 발 달과 항공교통수단의 발달로 인해 지속적인 경쟁우
38페이지 | 2,700원 | 2009.05.14
항공기 도입에 대규모 자본이 소요됨으로 인하여,수요에 따른 공급의 탄력성이 낮음-철도 등 타 교통수단에 비해 역사는 짧지만 고속, 장거리 수송에 있어서 경쟁 우위 점유.-항공수요의 특성상 사회, 경제적 환경에 따라 민감하게 반응2. 시장에서의 위치(1) 업계의 현황국제항공운송협회(IATA)에 따
18페이지 | 1,800원 | 2009.05.10
항공사 시장한성항공, 올해 10월 국내외 경제시장의 악화로 운행 중단진에어를 비롯한 저가항공사들의 첫 등장에 대한 소비자들 및 시장에 기대에 비해 못 미치는 성과, 브랜드 인식이 전혀 되어 있지 않기 때문에 서비스 상품에 대한 경쟁력이 없음소규모항공사에 대한 부정적인 선입견 존재소비자
43페이지 | 2,800원 | 2009.04.24
[물류론] 동남권 신국제공항계획의 진행현황과 바람직한 방향
항공운송시장은 연평균 약 5~6% 정도 급격한 성장 전망- 2006~2025년 까지 향후 20년 동안 여객운송성장률은 연평균 4.9%, 화물운송성장률은 연평균 6.1%로 전망(보잉사)- 세계항공여객수요가 향후 20년 동안 연평균 5.3%씩 증가할 것으로 전망, 이 중에서도 중국과 아시아태평양지역은 각각 8.2%, 6.0%씩 급증할
11페이지 | 1,400원 | 2009.04.24
[광고, 항공전쟁] 대한항공 vs 아시아나의 TV광고를 중심으로 비교 분석
끝나지 않은 항공전쟁대한항공 vs 아시아나의 TV광고를 중심으로 비교 분석목 차Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 기업소개 1) 대한항공사 소개 / 경영목표 / 전략 2) 아시아나항공사 소개 / 기업철학 2. 초기 항공사 광고 1) 시장 상황 2) 표현상의 특징 3. Round 1 머리 vs 마음 1) 시장상황(1) 고객 만족도 변화 추
15페이지 | 1,400원 | 2009.04.24