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정보성, 그리고 인지 정교화 등을 연구의 고려대상으로 삼아 보다 체계적이고 종합적인 틀을 제시해보고자 함이었다. 광고의 효과를 대부분의 기존 연구에서처럼 메시지의 신뢰도나 태도변용의 측정으로 평가한다면 비교광고는 그 설득적 효과에서 일반광고와 차이가 없다고 결론을 내릴 수 있다. 하
11페이지 | 5,000원 | 2013.08.19
귀인은 내적귀인과 상황에 귀인하는 외적 귀인이 있다. 내적귀인은 시간과 장소가 바뀌더라도 일관적으로 동일한 행동을 보이거나, 그 행위자의 행동이 그의 성향이나 기질을 반영하고 있다는 점에 있어서 관찰자들간의 일치성(consensus)이 있을 때 더 잘 일어난다. 상황도 귀인이론과 관련이 있다(Calder
18페이지 | 7,500원 | 2013.08.19
정보화시대서비스화시대만족감의 수요>만족감의 공급만족감, 커뮤니게이션 서비스 네트워크강화, CS, CS에 힘을 기울이는 시기Ⅲ. 고객만족(CS)의 필요성왜 제조업 중심이 아닌 마케팅 중심이어야 하는가? 그 이유는 환경의 변화에서 쉽게 유도에 낼 수 있다. 1. 다양화고객이 다양해진다. 다양해진
15페이지 | 6,500원 | 2013.08.08
정보가 애매모호할수록 기대가 CS/D에 직접 영향을 미치고, 모호성이 적을수록 제품의 성과가 CS/D에 직접 영향을 미친다는 결론을 도출하였다. 객관적으로 평가할 수 있는 제품의 경우에는 소비자만족이 주로 제품성과에 의해 결정되지만, 객관적인 제품평가가 곤란한 애매모호한 제품의 경우에는 사
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.08
정보추구와 과제 수행에 있어서도 차이를 나타내는데, 내적 통제성을 지닌 사람은 외적 통제성을 지닌 사람보다 좀 더 적극적이고 효율적으로 정보를 추구하고 관심을 기울이며 모호한 상황으로부터 정보 및 법칙을 빨리 알아내어 이를 문제 해결에 이용한다고 한다. 다양한 직업에 종사하고 있는 직
7페이지 | 5,000원 | 2013.08.03
정보와 관련되어 높은 접근용이성을 지니고 있는 성격은 일반사람들보다 공격적인 생각을 더 자주하며, 사회적 사건에 대해서 더 공격적인 지각, 기대 혹은 편향된 귀인을 하기 쉽다. 마찬가지로 상황적 입력변인도 공격관련 지식구조의 순간적 접근용이성을 증가시킬 수 있다. 예컨대, 폭력적인 전자
14페이지 | 6,500원 | 2013.07.29
[노인복지] 노인자살의 이해와 정책, 예방사업, 해결방안 분석
정보와 기술을 제공한다. ⑥ 현장출동 위기발생시 공공기관과 민관의 도움을 받아 신속히 개입하여 전문적인 상담서비스를 제공한다.⑦ 사이버상담실제적으로 자신의 문제를 노출하기 꺼려하는 어르신들을 위해 사이버상담을 제공하고 있다.2) 수원시자살예방센터의 주요 사업 ① 노인자살예방
10페이지 | 1,800원 | 2013.03.10
[조직행동론-경영]지각과 귀인, 지각의 정의, 귀인의 정의, 지각의 오류, 각종 사례
대하여 최대한 객관적인 정보를 많이 찾아서 습득하고 필요하다면 기존에 가지고 있던 지각도 변화할 수 있는 유연함을 가질 것입니다. 마지막으로 현재 인식한 지각이 항상 옳은 것만은 아니며 시간이 지나면 또 달라질 수 있다는 동태적인 시각으로 모든 대상을 바라보는 능력을 기를 것입니다.
4페이지 | 500원 | 2012.12.17
정보믿음동기주행동의 지각된 원인행동느낌기대귀인과정귀인과정은 사람들이 자신과 다른 사람들의 행동의 원인을 이해하게 되는 방식을 의미함.원인변수- 지각자 내부의 요인들지각자의 귀인지각자의 결과내적원인 -한 개인의 통제 하에 있다고 믿는 것외적원인 -한 개인의 통제력 밖에
18페이지 | 1,500원 | 2012.10.24
[사회심리학] 대인지각 이론 정리-후광효과와 초두효과, 신근성 효과
정보처리보다 자신의 선입견과 기대, 가치관, 신념 등에 의해 정보가 처리되고 판단하는 것이다. 이러한 경향성에 의해 귀인과정에는 여러 가지 편향들이 나타나게 된다 (노여진,2005) 1)귀인의 방향 (1)내부귀인 (=기질적 귀인): 성격, 의도, 동기 능력 등내부귀인은 행동에 대한 원인을 개인의 기질적인
18페이지 | 1,900원 | 2012.09.05